Podpora overwatch: hotline a všechny kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy nebo problémy s Overwatch, můžete kontaktovat podporu. V tomto praktickém tipu vám ukážeme, jak v tomto případě postupovat.
Podpora overwatch: hotline a všechny kontaktní údaje
Neexistuje klasická podpora Overwatch s oficiální e-mailovou adresou nebo číslem horké linky. Místo toho je kontakt uskutečněn prostřednictvím webu Blizzard:
- Na stránce Podpora Overwatch vyberte kategorii, která nejlépe popisuje váš problém.
- Poté, co jste prošli popisem problému, klikněte na „Vyberte možnost kontaktu“.
- V závislosti na problému pak dostanete až tři možnosti kontaktu: internetový lístek, možnost zpětného volání a live chat (viz screenshot).
- Pro všechny možnosti potřebujete účet Blizzard. Vzhledem k tomu, že horká linka je otevřena pouze od 11:30 do 19:30, nejrychlejší způsob, jak získat odpověď, je přes live chat. Odhadovanou čekací dobu najdete pod tlačítkem „Live Chat“.
Co můžete dělat, když Overwatch trhavé a co pomáhá proti FPS kapky lze přečíst na dalším příspěvku.