Packstation vadná - můžete to udělat
Moderní technologie ráda způsobuje problémy. Packstation může být také občas vadný. Tento praktický tip vám ukáže, jak dostat svůj balíček co nejrychleji.
Packstation vadná - můžete to udělat
- Pokud je DHL Packstation vadná, pomůže volání na zákaznickou linku.
- Zákaznický servis v oblasti zásilek můžete dosáhnout každý den, včetně státních svátků, od 22:00 do 20:00 na 0228/4333112.
- Další možnost, jak vás kontaktovat, je nabízena v chatu na Facebooku. Tým je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 22:00 a v sobotu od 8:00 do 20:00.
- Můžete samozřejmě také kontaktovat DHL písemně pomocí kontaktního formuláře. Doba zpracování je však obvykle delší než při hovoru.
- Pokud dojde k softwarové chybě, může zaměstnanec často program restartovat a stanice bude brzy připravena k opětovnému použití.
- Pokud je však třeba vyměnit hardware, může to trvat několik dní. Poté budete obvykle informováni prostřednictvím SMS, jakmile si můžete balíček vyzvednout.
Na další stránce si můžete přečíst, které 5 tipů je zaručeno, že vám v budoucnu nebudou chybět žádné balíčky.