Balení: karta zablokována - co dělat?
Ke sbírání balíků z DHL Packstation potřebujete vaši zákaznickou kartu. Pokud je karta zablokována, již z Packstation již nejsou žádné poštovní zásilky. Tento praktický tip vám řekne, co musíte udělat, abyste znovu dostali zásilky.
Jak znovu aktivovat zákaznickou kartu DHL
Chcete-li, aby byla vaše zákaznická karta zablokována pro DHL Packstation, kontaktujte zákaznický servis Swiss Post. K dispozici jsou různé možnosti kontaktování zákaznického servisu DHL.
- Máte možnost objasnit problémy s vaší Goldcard telefonicky. Na horkou linku služby Swiss Post je možné se obrátit na telefonní číslo 0228 - 43 33 112. Podpora je obsazena od pondělí do pátku mezi 8:00 a 18:00. Více informací o kontaktu se Švýcarskou poštou naleznete zde.
- Můžete také kontaktovat zákaznický servis DHL e-mailem na a popsat svůj problém. V e-mailu uveďte své zákaznické číslo a číslo mobilního telefonu uložené s DHL.