Packstation: Vyzvedněte zásilku bez karty - jak to funguje
Pokud jste během dne zřídka doma, můžete si nechat doručit zásilku do stanice Packstation a vyzvednout ji bez karty. Shrnuli jsme, jak můžete vyzvednout svůj balíček bez karty na Packstation.
Vyzvedněte zásilku z DHL Packstation bez karty - jak to funguje
Pokud ve vaší poštovní schránce najdete oznamovací list DHL o tom, že vaše zásilka byla předána Packstation, nepotřebujete zlatou kartu, pokud nejste zaregistrováni jako zákazník Packstation. Pokud jste zákazníkem Packstation, můžete svou zásilku vyzvednout pouze ve výjimečných případech bez zlaté karty, protože to nefunguje ve všech Packstation.
- Na oznamovacím formuláři najdete čárový kód, kterým můžete vyzvednout zásilku.
- Jednoduše to podržte pod skenerem u balicí stanice. Poté se otevře prostor a vy můžete vyzvednout zásilku.
- Pokud nelze zlatou kartu naskenovat nebo ji nemáte u sebe, musíte zadat své poštovní číslo. To je vytištěno na vaší zlaté kartě (proto je nejlepší si ji zvlášť poznamenat). Na balicí stanici vyberte možnost „Registrace bez karty“ a zadejte své poštovní číslo. Toto však již nefunguje na všech balicích stanicích.
- Obvykle obdržíte textovou zprávu, že váš balíček dorazil na balíkovou stanici. Současně je v SMS specifikován mTan. Po naskenování zlaté karty zadejte mTan. Pokud toto nemáte u sebe, musíte znát své poštovní číslo a zadat ho.
- Vezměte prosím na vědomí, že mTan bude zrušen 1. srpna 2019 . Od 1. srpna obdržíte číslo pro otevření oddílu pouze e-mailem nebo si jej můžete prohlédnout v aplikaci DHL.
- Nezapomeňte také, že do stanice Packstation lze doručovat pouze balíky DHL.
Vyjměte balení bez zlaté karty z balicí stanice
Pokud jste však již požádali o zlatou kartu od společnosti DHL a objednali jste si zásilku na vaše poštovní číslo, můžete si balíček vyzvednout pouze pomocí karty a mTAN.
- V minulosti bylo možné sbírat obal bez zlaté karty. Tato služba však byla nyní přerušena.
- Pokud nemůžete zlatou kartu znovu najít, musíte o ni požádat znovu od DHL.
- Tip: Zákaznický servis DHL můžete také kontaktovat přes Facebook. Podle uživatelů by doba odezvy měla být výrazně kratší.
- Doba trvání vaší zásilky se pak v Packstationu prodlouží, dokud nepřijde nová karta.
V dalším článku vám ukážeme, jak poslat balíček prostřednictvím Packstation.