PayPal: zrušit debet - je to možné?
V tomto praktickém tipu vám objasníme, zda a za jakých okolností můžete zrušit debet PayPal a ukázat vám přesně to, co pro něj musíte udělat.
Za jakých okolností může být debet PayPal zrušen?
V zásadě můžete debet zrušit pouze v případě sporu. To je například případ, pokud neobdržíte položku zakoupenou na eBay, je vadná nebo je podvodem a prodejce neodpovídá na vaše e-maily.
- Pokud se u zakoupeného zboží vyskytne problém, měli byste nejprve kontaktovat prodejce. Možná existuje jen nepochopení, které můžete rychle vyřešit e-mailem.
- Aby vaše peníze byly v současné době v bezpečí, můžete o svém konfliktu informovat PayPal. Tok transakcí je pak zastaven, dokud není situace vyřešena. Jak to funguje, si můžete přečíst ve druhém odstavci.
Nahlásit konflikt s PayPal
Pokud nahlásíte konflikt s PayPal, vaše peníze jsou v bezpečí s PayPal, dokud nebude spor vyřešen. Druhá strana nemůže vybrat peníze. To však neznamená, že můžete získat peníze zpět bezpečně. V případě sporu musí obě strany učinit prohlášení o problému. V případě nouze rozhodne o problému zaměstnanec PayPal.
- Přihlaste se k PayPal. V části Můj účet najdete podpoložku Řešení konfliktů.
- Poté klikněte na „Nahlásit problém“. Vezměte prosím na vědomí, že máte až 45 dní po převodu.
- Poté vyberte, že problém je PayPal "Ochrana kupujícího".
- Zadejte kód transakce, který najdete v přehledu aktivit PayPal a postupujte podle pokynů PayPal.
V dalším praktickém tipu si přečtete, jak aktivovat dvoufaktorové ověření pomocí PayPal.