Účet PayPal je zablokován - co dělat?
Pokud je váš účet PayPal zablokován, je to velmi nepříjemné. Protože si to většinou všimnete pouze tehdy, když se chystáte platit při nakupování online. Chcete-li odemknout účet, musíte udělat následující kroky.
Účet PayPal je zablokován - nejčastější důvody
Pokud je váš účet PayPal zablokován, musíte okamžitě kontaktovat PayPal. Zejména pokud neexistuje zjevný důvod k zablokování účtu. Pokud znáte důvod, měli byste se nejprve pokusit tento nedostatek napravit:
- Pokud je váš účet PayPal v současné době v červené barvě, problém lze rychle napravit vyvážením.
- Pokud stále existují otevřené aplikace na ochranu kupujících, měli byste je nejprve objasnit.
- Blokování účtu nemusí být způsobeno nesprávným jednáním z vaší strany. PayPal také zamkne účty, pokud jsou na příslušném účtu detekovány zvláštní pohyby a pokud se někdo pokusí o přístup k vašemu účtu bez oprávnění.
- Zákaznický servis můžete získat telefonicky na bezplatném čísle 0800 723 4500. Horká linka je otevřena od pondělí do pátku od 8:00 do 21:30 a o víkendech od 9:00 do 19:30. Než telefon zvednete, měli byste nejprve připravit PIN zákaznického servisu.
- Samozřejmě můžete také kontaktovat zákaznický servis prostřednictvím e-mailu: Vyberte možnost Kontakt na stránce zákaznického servisu PayPal. Poté musíte zadat svou e-mailovou adresu a heslo, poté můžete svůj problém nahlásit písemně.
Pokud jste byli na PayPal tak naštvaní, že se v budoucnu chcete bez PayPalu obejít, můžete svůj PayPal účet smazat.