Kontaktujte zákaznický servis PayPal - Zde je návod
Pokud máte jakékoli problémy s vaším účtem PayPal, je nejlepší kontaktovat zákaznický servis okamžitě. Zde se dozvíte, jak můžete nejlépe kontaktovat servisní tým.
Kontaktujte zákaznický servis PayPal - máte tyto možnosti
Pokud si všimnete neobvyklých aktivit na vašem účtu PayPal nebo pokud náhle již nemáte přístup k vašemu účtu PayPal, informujte prosím okamžitě servisní tým, aby byl na bezpečné straně.
- Zákaznický servis PayPal je k dispozici od pondělí do pátku mezi 8:00 a 20:30. V sobotu a neděli můžete se zaměstnanci hovořit mezi 9:00 a 19:30.
- Volání PayPal na servisní číslo 0800 - 723 4500 je v rámci Německa zdarma.
- Pokud jste v zahraničí, volejte na +35314369003. Zde však mohou vzniknout mezinárodní telefonní náklady.
- Na PayPal se také můžete dostat e-mailem. Platební služba k tomu poskytuje kontaktní formulář. K kontaktnímu formuláři se však dostanete až poté, co se přihlásíte nebo zadáte e-mailovou adresu.
- Poté kategorizujte svůj problém a vyplňte kontaktní formulář. Po zadání všech požadovaných informací můžete zprávu odeslat pomocí tlačítka „Odeslat“.
- PayPal nabízí e-mailovou adresu e- pro kontaktování nás. Ve zvláště naléhavých případech však tato adresa není nutně první volbou.
- Pokud jste obdrželi podezřelé e-maily, předejte je na .
- Odpovědi na obecné otázky najdete v centru nápovědy PayPal.
V dalším praktickém tipu si přečtěte, jak smazat účet PayPal.