Počítač již nerozeznává mobilní telefon: můžete to udělat
Pokud váš počítač již mobilní telefon nerozpozná, nemusíte svůj smartphone přinést k opravě. Ukážeme vám několik triků, jak by to mohlo fungovat při opětovném připojení telefonu a počítače.
Počítač již nerozeznává mobilní telefon - možná řešení
Pokud počítač již váš mobilní telefon nerozpozná, v mnoha případech pomůže restart zařízení. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda je již rozpoznán. Pokud tomu tak není, můžete postupně pokračovat následujícími kroky.
- Chcete-li vyloučit, že je to kvůli vadnému kabelu USB, vyzkoušejte jiný kabel USB, pokud je k dispozici. Na vině jsou často kabely třetích stran. Pokud chyba není u kabelu, pokračujte dalším krokem.
- Zkontrolujte, zda na portu USB z počítače nedošlo k chybě. Jednoduše zapojte kabel do jiného portu USB. Pokud je k dispozici jiný počítač, můžete svůj mobilní telefon připojit k jinému počítači.
- Často se zapomíná zvolit správný režim. Připojte zařízení k počítači. Nyní by se na liště zpráv mobilního telefonu mělo objevit oznámení (viz obrázek, krok 1).
- Vyberte tuto možnost a klikněte na „Přenos dat“ (viz obrázek, krok 2). Pokud je například vybrána možnost „Pouze nabíjení telefonu“, váš počítač nerozpozná mobilní telefon.
- Pokud všechny ostatní pokusy selhají, znovu zapněte mobilní telefon. Nezapomeňte před resetem zálohovat všechna důležitá a osobní data, protože dojde ke ztrátě.
- Aby nedošlo ke ztrátě dat, zálohujte si předem své aplikace a data do zálohy.
Znovu nainstalujte ovladač do počítače
Problém nemusí nutně pocházet ze smartphonu, může být odpovědný i vadný ovladač. Proto byste měli přeinstalovat ovladač:
- Zkontrolujte, zda je ve smartphonu aktivován správný režim a připojte telefon k počítači.
- Stisknutím klávesy Windows a zadáním "devmgmt.msc" do vyhledávání otevřete Správce zařízení.
- Klikněte na položku „řadič USB“ a poté klikněte pravým tlačítkem na zobrazený ovladač smartphonu. V některých případech najdete ovladač také samostatně, například „Samsung ...“ nebo „Android zařízení“.
- Vyberte „Odinstalovat“ a po odinstalaci připojte svůj smartphone k počítači znovu.
- Počkejte, až váš počítač nainstaluje nejnovější verzi ovladače.
Windows 10 již nerozpoznává zařízení MTP
Nejnovější videa
Obrázek 1: Aktualizujte ovladač MTP
Obrázek 2: Vyberte automatické vyhledávání aktualizací
Od výroční aktualizace systému Windows 10 se hromadí zprávy, že zařízení, která se chtějí připojit přes MTP, již nejsou rozpoznávána. Zbavte se problému pomocí těchto jednoduchých kroků:
- Připojte mobilní telefon k počítači pomocí USB.
- Poté spusťte Správce zařízení. Program můžete najít zadáním "devmgmt.msc" do vyhledávání Windows.
- Vaše zařízení se zobrazí pod žlutým varovným signálem v části „Přenosná zařízení“.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na název zařízení a vyberte „Aktualizovat software ovladače“ (viz obrázek 1).
- Poté vyberte „Automaticky zkontrolovat aktualizovaný software ovladače“. Nyní váš počítač i internet hledají nový software ovladače pro váš mobilní telefon (viz obrázek 2).
- Nyní klikněte na "MTP USB zařízení" v seznamu a potvrďte "Další". Poté nainstalujte správný ovladač a zařízení můžete znovu použít jako obvykle.
Pokud všechny kroky selžou: nechte mobilní telefon opravit
Pokud všechny předchozí kroky nepomohou, pravděpodobně došlo k poruše v portu USB mobilního telefonu.
- Taková vada by měla být bezplatně opravena v záruční době; mimo záruční období obdržíte odhad.
- Je nejlepší hovořit se svým prodejcem a objasnit další kroky. Totéž platí zde: zálohujte všechna data, která nechcete ztratit předem.