Provádět vzdálenou údržbu počítače: jak to funguje
Pokud byste chtěli provádět údržbu vzdáleného počítače, nejlepší způsob, jak to provést, je pomocí speciálně vyvinutého softwaru. Ukážeme vám, jak na to.
Proveďte údržbu vzdáleného počítače pomocí aplikace TeamViewer
V následujících pokynech demonstrujeme postup pomocí programu TeamViewer. Program CrossLoop je k dispozici jako alternativa.
- Stáhněte si zdarma TeamViewer a spusťte instalační soubor. Nechte program buď „Instalovat“, nebo jen „Spustit“.
- Pokud jste nyní nainstalovali TeamViewer do obou počítačů, potřebujete ID a heslo počítače, ke kterému chcete přistupovat. To se zobrazí na úvodní obrazovce programu (viz obrázek).
- Nejprve do příslušného pole zadejte ID druhého počítače. Pokud potom kliknete na tlačítko „Připojit k partnerovi“, naváže se připojení k počítači. Poté budete vyzváni k zadání hesla. Potvrďte tlačítkem „Přihlásit se“ a povolte přístup k jinému počítači. Poté se spustí vzdálená údržba. Spojení je bezpečné a chráněné.
- Otevře se nové okno, které vám umožní plný přístup k druhému počítači. Můžete to ovládat, jako by to bylo vaše vlastní. Váš protějšek může sledovat vše a je stále pod kontrolou: myš lze použít k protiútoku v případě nouze a přenos může být ukončen.
- Četné funkce jsou k dispozici nahoře v okně přenosu. Patří sem vyvolání Správce úloh a restartování počítače.
- Kromě toho lze prostřednictvím programu zahájit audio a video chat. To vám umožní lépe komunikovat během vzdálené údržby a řešit přímo problémy a dotazy. Tuto funkci lze také najít na liště nabídky v okně vysílání.
- Chcete-li přenos ukončit, musíte buď zavřít okno přenosu nebo zavřít malé stavové okno aplikace TeamViewer na druhém počítači. Pokud program ukončíte úplně, nebude ID ani heslo platné později. Nemusíte se tedy obávat pozdějšího přístupu k vašemu systému.
- Poznámka: Toto je úplný přístup do systému. Proto povolte přístup do vašeho systému pouze lidem, kterým důvěřujete. Možná budete muset v nastavení nastavit některá omezení, aby nemohl být například počítač vzdáleně vypnut.
TeamViewer je také k dispozici pro smartphony. V následujících praktických tipech představujeme tři nejlepší alternativy k TeamViewer pro iOS a Android.