Philips TV nefunkční - co dělat?
Pokud je váš televizor Philips nefunkční, můžete kontaktovat podporu. Dáme vám tipy, jak postupovat.
Broken Philips TV - Toto je nejlepší způsob, jak postupovat
- Podporu můžete získat v pondělí až pátek od 8:00 do 20:00 a v sobotu od 8:00 do 18:00 v 069-66801010. Můžete také odeslat e-mail společnosti Philips nebo diskutovat o jednoduchých problémech prostřednictvím chatu.
- V závislosti na tom, jaký druh chyby má váš televizor, bude televizor vyměněn, opraven nebo vyzvednut na místě - ale předem si ověřte záruční dobu. V závislosti na okolnostech budete možná muset škodu nést sami.
- Podpora vám obvykle poskytne zprávu, že budete do tří dnů zavoláni, abyste s vámi domluvili vyzvednutí nebo opravu.
- Pokud nejste zavoláni nebo spěcháte, můžete se obrátit na partnera společnosti RTS Service Solutions společnosti Philips na čísle 0821-6504420 a domluvit si schůzku. K tomu potřebujete objednací číslo, které jste obdrželi z horké linky Philips.
Můžete také sledovat televizi pomocí telefonu se systémem Android nebo iPhone, abyste se i přes vadnou televizi nedívali do zkumavky. Zmeškané programy můžete sledovat v mediálních knihovnách jednotlivých televizních stanic.