Předplacený kredit: kdy končí jeho platnost? Musíte to vědět
Jako alternativu ke smlouvě jsou předplacené karty obzvláště oblíbené u příležitostných uživatelů nebo pro děti. V tomto článku si můžete přečíst, kdy kredit vyprší a jak můžete peníze po deaktivaci karty získat zpět.
Předplacený kredit: kdy končí jeho platnost?
Pokud předplacenou kartu delší dobu nepoužíváte, poskytovatel ji deaktivuje. To slouží nejen k aktualizaci počtu uživatelů, ale také k ochraně dat.
- V závislosti na poskytovateli je karta deaktivována po šesti měsících až dvou letech nečinnosti.
- Nečinnost znamená, že nelze dobíjet kredity, volat ani psát textové zprávy.
- Nejméně měsíc před deaktivací obdržíte upozornění SMS nebo poštou.
- Po deaktivaci nebude váš kredit vypršet. Jak se dostat zpět, je popsáno v následujícím odstavci.
Předplacená karta deaktivována: Získejte peníze zpět - jak to funguje
Pokud váš poskytovatel deaktivoval předplacenou kartu, máte tři roky na to, abyste získali zpět svůj kredit:
- Požádejte svého poskytovatele o úhradu. Poskytovatelé na svých webových stránkách zpravidla poskytují vhodné formuláře.
- Pokud takový formulář nemůžete najít, kontaktujte svého poskytovatele telefonicky nebo pošlete žádost poštou s uvedením vaší adresy, čísla mobilního telefonu a údajů o vašem účtu.
Potřebujete novou smlouvu? S naším porovnáním smluv o mobilních telefonech můžete rychle najít nejlevnější tarif.