Problémy s přihlášením do aplikace Outlook
Pokud máte problémy s přihlášením do aplikace Outlook, může to mít několik příčin. V tomto praktickém tipu jsme shromáždili všechny příčiny a vhodná řešení, abyste měli opět přístup k účtu Outlook.
Výhled: problémy s registrací
Pokud máte problémy s přihlášením do aplikace Outlook, nejprve zkontrolujte, zda jsou zadaná přihlašovací údaje správná. Pokud jsou vaše osobní přihlašovací údaje správné, mohou existovat jiné důvody, proč se nemůžete přihlásit. Postupně projděte následující příčiny, které vám pomohou identifikovat a vyřešit váš problém.
- Po zadání hesla se ujistěte, že jste vypnuli Caps Lock. Hesla rozlišují velká a malá písmena, takže možná podvědomě zadáváte nesprávné heslo.
- Další příčinou může být aktuálně existující problém se serverem. Během problému se serverem nemáte přístup k účtu Outlook vy ani ostatní uživatelé. Zde můžete počkat, až bude problém se serverem vyřešen společností Microsoft. Můžete zjistit, zda takový problém existuje podle stavu služby Outlook.
- Pokud je však stav služby „Správně spuštěn“, může k vašemu účtu přistupovat někdo jiný a měnit heslo. Zda byl váš účet napaden hackerem a jak jej zabezpečit, najdete na příslušné stránce podpory společnosti Microsoft.
- Váš účet může být také uzavřen z důvodu nečinnosti nebo pochybné činnosti, a proto již nelze získat zpět. Abyste se ujistili, že váš účet není blokován, musíte se k účtu přihlásit alespoň jednou za dva roky a dodržovat pokyny aplikace Outlook.
Přístup k účtu Outlook znovu - jak to funguje
Pokud máte podezření nebo dokonce víte, že jste se stali obětí hackerského útoku, měli byste určitě resetovat heslo aplikace Outlook.
- Heslo můžete kdykoli změnit pomocí podstránky společnosti Microsoft. Pro ochranu před hackery je rozumné zadat heslo s nejméně dvanácti znaky, které se skládají z písmen, číslic a speciálních znaků.
- Současně byste měli pravidelně měnit své heslo a ujistit se, že nové heslo se výrazně liší od předchozích hesel. V posledním kroku můžete pomocí nástroje „Kontrola hesla“ společnosti Microsoft zkontrolovat, jak je vaše heslo bezpečné.
- Pokud jste úspěšně změnili heslo a máte přístup k vašemu účtu Outlook znovu, je vhodné do účtu přidat co nejvíce bezpečnostních informací, aby byl váš účet lépe chráněn. Pokud zapomenete heslo nebo někdo váš účet prolomil, můžete pomocí těchto informací znovu svůj účet převzít.
V aplikaci Outlook můžete také přidat šifrování SSL k přijatým a odeslaným e-mailům, a tím chránit osobní údaje. Díky šifrování SSL zabráníte cizincům ve čtení e-mailů a současně ztěžujete hackerům přístup k vašim soukromým zprávám. Z tohoto důvodu vysvětlujeme v dalším praktickém tipu, jak aktivovat šifrování SSL v aplikaci Outlook.