PS4: Modré světlo smrti (BLoD) - mohu to opravit sám?
Blue Light of Death, zkrátka BLoD, ztěžuje život majitelům PS4, ale s trochou štěstí můžete chybu opravit sami. U BLoD se PS4 nespouští jako obvykle a světlo konzoly pulzuje modře. V následujícím praktickém tipu vám pomůžeme s analýzou chyb a navrhneme řešení.
Případ 1: problém s výstupem HDMI
Zejména zařízení PS4 vyráběná v Číně trpí výrobní chybou v portu HDMI. Vyčnívající kus kovu zabrání spuštění PlayStation 4. Tato chyba může za určitých okolností také trvale poškodit kabel HDMI.
- Zkontrolujte, kde byl váš PS4 vyroben. Tyto informace naleznete ve spodní části krabice PlayStation 4. Pokud byla vaše konzole vyrobena v Číně, je velmi pravděpodobné, že port HDMI byl zpracován nesprávně.
- Zkontrolujte port HDMI, zda nevyčnívá kov. Pokud ano, zkuste to opatrně ohnout dolů. Pokud je to pro vás příliš obtížné, kontaktujte podporu Sony PlayStation.
- Připojte dodaný kabel HDMI a připojte jej k televizoru. Pokud vaše konzole stále nevysílá obraz, může to být způsobeno tím, že kabel HDMI již byl poškozen. V takovém případě můžete akci zkusit znovu pomocí jiného standardního kabelu HDMI.
- Tip pro všechny kupující PlayStation 4: V každém případě je vhodné nejprve při spuštění PlayStation 4 zkontrolovat, zda port HDMI není správně zpracován.
Případ 2: problém s napájením
Ve vzácných případech vede problém se zdrojem napájení k chybě „Blue Light of Death“ na PlayStation 4.
- Chcete-li se tomuto problému vyhnout, můžete použít jiný napájecí kabel než ten, který je součástí dodávky, a připojit jej k PlayStation 4.
- K tomu je vhodný kabel používaný pro PlayStation 3.
Případ 3: Pevný disk není správně připojen
V ojedinělých případech se stane, že pevný disk PlayStation 4 není správně připojen, což vede k BLoD. Protože na PlayStation 4 je nainstalován vyměnitelný pevný disk, můžete si sami zkontrolovat, zda je pevný disk nainstalován správně, aniž byste ztratili záruku na svůj PS4. Vysvětlující obrázky najdete v galerii obrázků.
- Vypněte PlayStation 4 a odpojte zařízení od zdroje napájení a kabelu HDMI.
- Pevný disk PlayStation 4 je nainstalován pod krytem s vysokým leskem v horní části konzoly. Můžete jednoduše sklouznout z krytu.
- Pevný disk je připevněn jedním šroubem Phillips. Šroub najdete podle vyrytých symbolů ovladače PlayStation.
- Po odšroubování šroubu úplně vyjměte pevný disk. Zkontrolujte pevný disk, zda neobsahuje něco neobvyklého, a poté jej vložte zpět do konzoly.
- Utáhněte šroub a znovu připojte PlayStation k napájení a HDMI kabelu.
Případ 4: Zkuste spustit bezpečný režim
Pokud má vaše PlayStation 4 chybu BLoD, může být užitečné spustit bezpečný režim. Zde můžete obnovit výchozí nastavení konzoly:
- Nejprve úplně vypněte PlayStation 4. Chcete-li to provést, musíte stisknout tlačítko napájení po dobu několika sekund. Po pípnutí by měla světelná lišta úplně zhasnout.
- Nyní zapněte PlayStation 4 a přidržte tlačítko stisknuté po dobu asi sedmi sekund. Konzola by měla celkem dvakrát zapípat: jednou, když zapnete konzoli, a jednou poté, co držíte stisknuté tlačítko. Po druhém pípnutí uvolněte tlačítko napájení.
- Nyní byste měli vidět nabídku nouzového režimu v televizi. Nyní připojte řadič k PlayStation 4 pomocí přiloženého kabelu USB.
- Vyberte bod 6 „Intialize PS4“ (viz také galerie obrázků). Tím se konzola vrátí do stavu doručení. Buďte trpěliví: proces může trvat dlouho.
BLoD: Váš PlayStation 4 nelze opravit sami
Pokud jste vyloučili všechny výše uvedené chyby a neúspěšně jste vyzkoušeli řešení, nemůžete sami opravit chybu BLoD vašeho PlayStation 4.
- V takovém případě nemáte jinou možnost než kontaktovat přímo svého prodejce nebo Sony. V takovém případě společnost Sony slibuje, že váš PlayStation 4 bude rychle vyměněn.
- Podpora společnosti Sony můžete kontaktovat telefonicky na čísle 0180-6000 106 nebo e-mailem na .
Společnost Sony také nabízí svou vlastní stránku podpory, která obsahuje seznam řešení problémů a vysvětluje nouzový režim.