Účet PSN zablokován kvůli PayPal: Jak se chránit a můžete to udělat

V nedávné minulosti se vždy stalo, že byl účet PayPal zablokován kvůli PayPal. Tento praktický tip vám ukáže, jak se s tím vypořádat, pokud máte obavy a jak se můžete chránit.

Účet PSN zablokován kvůli PayPal - pozadí

V posledních týdnech se opakovaně objevily zprávy, že účty PSN byly zablokovány.

• Důvodem byly často zpětné zúčtování transakcí PSN ze strany PayPal.
• Tyto kompenzace vedly k zápornému zůstatku na příslušných účtech, což automaticky zablokovalo systém Sony.
• Důvod zpětného zúčtování dosud nebyl stanoven, PayPal a Sony se toho velmi obávají. Tímto způsobem nelze vyloučit ani zločinecké události, jako jsou hackeři.
• Skutečný problém se zablokováním účtů: Toto je zjevně zrušeno pouze tehdy, když uživatel splatil odpovídající dluhy - což se může ukázat jako velmi nákladné.

Účet PSN blokován kvůli PayPal - preventivní opatření

Dosud jsou zprávy založeny hlavně na uživatelích z Velké Británie.

• Samozřejmě však neexistuje žádná záruka, že problémy a finanční ztráty budou ovlivněny účty nebo uživatelé v Německu.
• Proto je rozumné přejít na alternativní způsob platby, alespoň dočasně.
• Kromě PayPal, PSN také nabízí "VISA", "MasterCard", "AmericanExpress" a "Maestro".
• Uložte příslušné platební údaje do nastavení svého účtu. Zejména kreditní karty jsou často bezpečným a spolehlivým platebním prostředkem.
• Pokud v následujících týdnech nebudou žádné nové zprávy o problémech, můžete se přepnout zpět na nejvhodnější způsob platby - PayPal.

Účet PSN zablokován kvůli PayPal - co dělat?

Pokud je váš účet již těmito problémy ovlivněn a byl odpovídajícím způsobem zablokován, nebudete již moci změnit platební údaje.

• Jak je vysvětleno výše, v mnoha případech je pro získání opětovného přístupu k účtu vyžadována úhrada vzniklých dluhů společností Sony.
• Protože však záporný zůstatek není způsoben vašimi chybami, ale zřejmě technickými problémy nebo hackery, měli byste předem zvážit další možnosti obnovení zablokovaného účtu.
• Chybový kód se obvykle zobrazí v případě zákazu při zapnutí PS4. V závislosti na kódu je nutné na blokování reagovat odlišně.
• Kód "WS-37397-9" informuje o chybě při navazování připojení k síti PS. Důvodem může být jak přetížení, tak i počítačová trestná činnost.
• Porušení smluvních podmínek je označeno kódem „WS-37338-4“. Důvodem může být například urážka jiného hráče v chatu, ale také finanční nadměrné zadlužení účtu.
• Po pokusu o přihlášení k zablokovanému účtu zpravidla zákaznická podpora Sony pošle e-mail s informací o délce blokování nebo jeho způsobech.
• Pokud je účet zablokován pouze několik dní, nejjednodušší a nejjednodušší způsob reakce je pravděpodobně čekání.
• Pokud však jde o trvalý blok, jako ve většině případů se současným problémem PayPal, měli byste se vždy obrátit na podporu Sony.
• Podporu lze získat prostřednictvím horké linky 061027713001 nebo prostřednictvím e-mailového kontaktního formuláře.
• Toto kontaktování je důležité, protože za problémy nesete vinu. Také z tohoto důvodu byste měli raději počkat na vyrovnání dluhů na účtu PSN, protože zpětně pravděpodobně nebudete dostávat peníze za odemčení účtu.
• Pokud uvidíte kód chyby "WS-37397-9", můžete mít štěstí. Od té doby by změna IP adresy PS4 mohla situaci napravit a odstranit problém - alespoň pokud důvodem blokování je to, že použitá IP adresa se objeví na černé listině Sony.
• Chcete-li změnit IP adresu, stačí krátce odpojit router WLAN, včetně všech modemů a opakovačů, od napájení. Po následném restartu by vám měl operátor sítě přiřadit novou IP adresu.

Ukážeme vám další praktický tip, jak můžete chránit svůj účet PSN před neoprávněným přístupem a případně zabránit takovým problémům.