Chtěl čistič: vítěz testu čisticích služeb od Stiftung Warentest

Společnost Stiftung Warentest prozkoumala portály úklidových služeb v čísle října 2018. Představíme vám vítěze testu a řekneme vám, pro koho to nestojí za rezervaci čističe.

Vítěz testu čisticích služeb je levný a důkladný

Společnost Stiftung Warentest zkontrolovala celkem osm portálů úklidových služeb, z toho pět s vlastními úklidovými zaměstnanci nebo smluvními společnostmi a tři portály, v nichž jsou zaměstnanci nebo společnosti umístěny. Bylo nejen zkontrolováno, jak dobře se čistily, ale také to, jak byly poskytovány uživatelsky přívětivé informace a jak snadné bylo rezervovat. Kromě toho bylo také zjištěno, zda bylo zajištěno řádné vyúčtování a do jaké míry se zákazníci mohli chránit před poškozením a nehlášenou prací. Byly také brány v úvahu případné vady obchodních podmínek.

• Čistý servisní portál „Book a Tiger“ (třída: 2.3) se objevil jako jasný vítěz testu, ve kterém jsou úklidové povinni platit příspěvky na sociální zabezpečení. Odborníci hodnotili čištění jako pozitivní, ale také informace na webových stránkách poskytovatele. Cena se zde pohybuje kolem 20 až 23 eur za hodinu, což je relativně levné.
• Na druhém místě je portál „Zeitreicher“ (stupeň: 2, 7), který pracuje se subdodavateli, kteří zákazníkům vysílají pomocníky v domácnosti. Prostřednictvím webové stránky není možná přímá rezervace a testeři museli někdy čekat na řádné faktury. Cena je 33 až 37 eur za hodinu, což je ve srovnání s tím poměrně vysoká.

Podle Stiftung Warentest je nejlevnější úklidový portál nedostatečný

S nejlevnější nabídkou testu zaplatíte 11 až 21 eur za hodinu a jednorázovou částku alespoň 35 eur za měsíc.

• Portál "betreut.de" (hodnocení: 5.5) se však koná na posledním místě, a proto se nedoporučuje. Odborníci především kritizovali špatnou podporu poskytovatele, který působí jako prostředník. Jako zákazník platíte za prohlídku a nejste chráněni před nehlášenou prací nebo poškozením domácnosti. Čisticí výkon byl však velmi dobrý.
• Všechny podrobnosti testu najdete na Test.de.

Dvakrát nevyhovující pro úklidové prostředky - navzdory nejlepšímu čistícímu výkonu

Ačkoli dva čisticí servisní prostředky dosahují nejlepšího čisticího účinku testu, jsou na posledním místě ve Stiftung Warentest.

• U portálů „betreut.de“ a „Haushelden“ byla známka slabá (5.5). Přestože byli přesvědčeni o čistícím výkonu, zákazníci jsou špatně zajištěni.
• U obou portálů zákazníci platí za hledání vhodného čističe nebo společnosti. „Domácí hrdinové“ vyžadují jednorázový poplatek ve výši nejméně 20 EUR po dobu 21 dnů. Skutečné úklidové práce pak stojí mezi přibližně 15 až 33 eurami za hodinu.

Další praktický tip vám ukáže, jak ušetřit čas při čištění.