Přenos telefonního čísla do O2 - zde najdete všechny informace
Naštěstí je mít čísla s sebou na O2 docela jednoduché. Jediné, co musíte udělat, je ukončit svou starou smlouvu včas a dát O2 své staré číslo a vašeho poskytovatele. Mimochodem, toto také funguje, pokud vaše stará smlouva stále běží.
Přenositelnost čísel po smluvní době
Pokud podepisujete novou smlouvu s O2 a chcete si vzít své staré číslo s sebou, uveďte to při podpisu smlouvy. K existující smlouvě s O2 můžete také přidat telefonní číslo. Postup je stejný.
- Ujistěte se, že všechna data, která zadáte při podpisu smlouvy s O2, musí být totožná s vašimi údaji u starého poskytovatele.
- S O2 máte při uzavírání smlouvy na výběr mezi novým číslem nebo přenositelností čísel. Můžete také vzít své telefonní číslo do stávající smlouvy zde.
- O přenositelnost čísla byste měli požádat nejpozději čtyři týdny po ukončení smlouvy, protože starý poskytovatel pak může číslo znovu přiřadit.
Přenositelnost čísla ze stávající smlouvy
Vaše číslo můžete také nechat přenést na O2 před ukončením smlouvy. Váš starý poskytovatel vám poté přidělí nové číslo.
- Smlouva s existujícím poskytovatelem pokračuje s novým číslem beze změny.
- Musíte si podat žádost, abyste mohli vzít své číslo u svého stávajícího poskytovatele. Zde záleží na poskytovateli, zda to musí být provedeno písemně nebo ne. Nejlepší je telefonicky se zeptat, jak postupovat.
- Pokud máte potvrzení o přenosu od svého poskytovatele, můžete jednoduše požádat o přenositelnost čísla pomocí O2. Buď při uzavření smlouvy, nebo v zákaznickém centru O2.
Pozor: náklady u starého poskytovatele
Vezměte prosím na vědomí, že starý poskytovatel vždy hradí náklady za přenositelnost čísel, které musíte nést. Náklady se obvykle pohybují mezi 15 a 30 EUR. Nejlepší způsob, jak zjistit více, je zavolat svému starému poskytovateli.