Přenositelnost čísel na Vodafone
V tomto praktickém tipu vám vysvětlíme, jak vzít číslo s Vodafone.
Přenositelnost čísel na Vodafone - to musíte vzít v úvahu
- Obecně platí, že o Vodafone můžete požádat o číslo pouze v případě, že jste s Vodafone podepsali smlouvu o mobilním telefonu. Pokud uzavřete předplacenou smlouvu, není možné vzít si číslo s sebou. Navíc portování na Vodafone není možné pro firemní zákazníky ani rámcové smlouvy.
- Poté si můžete vybrat ze dvou možností, kdy chcete importovat své staré číslo mobilního telefonu do Vodafone: Jakmile skončí platnost vaší staré smlouvy o mobilním telefonu (viz druhý odstavec) nebo okamžitě, např. B. při uzavření smlouvy s Vodafone nebo po ní (viz také třetí odstavec).
Přenositelnost čísel do Vodafone po ukončení vaší staré smlouvy
Pokud má být vaše předchozí číslo mobilního telefonu převzato společností Vodafone až po uplynutí platnosti vaší staré smlouvy, musí být splněny dvě podmínky:
- Nejprve musíte ukončit předchozí smlouvu s vaším poskytovatelem. V dalším tipu vám vysvětlíme, jak můžete použít např. B. může ukončit vaši smlouvu s O2. Zde najdete také vhodný dopis o ukončení.
- Musíte také požádat společnost Vodafone o přenesení čísel nejdříve 123 dní před nebo 90 dnů po ukončení vaší předchozí smlouvy.
- Žádost o přenesení čísel můžete zaslat faxem na číslo 02102 98 65 75 nebo dopisem společnosti Vodafone GmbH, Customer Care, 40875 Ratingen.
Žádost o přenositelnost čísla před zrušením staré smlouvy:
Před ukončením smlouvy s předchozím partnerem můžete požádat o Vodafone číslo portu (tzv. Opt-in).
- Za tímto účelem napište neformální dopis s předmětem „Schválení mého čísla mobilního telefonu (opt-in)“ a zašlete jej jako doporučený dopis s potvrzením o vrácení zákaznickému servisu vašeho starého mobilního operátora. Měli byste také požádat o odpověď. Tím se aktivuje vaše staré číslo mobilního telefonu při podpisu smlouvy s Vodafone.
- Upozornění: „opt-in“ nezruší vaši starou smlouvu. Měli byste proto současně ukončit svou současnou smlouvu na základě žádosti o registraci. Vhodnou ukončovací šablonu najdete zde.
- Tato aplikace je platná 30 dní a pouze v této lhůtě můžete požádat, aby Vodafone vzal vaše číslo s sebou.
- Žádost o přenesení čísel můžete zaslat faxem na číslo 02102 98 65 75 nebo dopisem společnosti Vodafone GmbH, Customer Care, 40875 Ratingen.
Další praktický tip vám řekne, jak kontaktovat zákaznický servis Vodafone.