Samsung Galaxy S4: nabitá baterie - co dělat?
Vyfouknutá baterie v Samsung Galaxy S4 by měla být vyměněna co nejdříve. Řekneme vám, co hledat a kde získat bezplatnou náhradu.
Přestaňte baterii používat!
Pokud se baterie vašeho Samsung Galaxy S4 nafoukne, lze ji snadno rozpoznat viditelnou boulí uprostřed. I když je baterie stále dostatečně nabitá: Přestaňte ji používat a vyjměte ji ze smartphonu.
Vybitá baterie - Krok 1: Kontaktujte společnost Samsung
Pokud si nepřejete jednoduše koupit náhradní baterii, můžete také kontaktovat nejbližšího certifikovaného servisního partnera Samsung nebo zákaznický servis Samsung. Společnost Samsung vám poté zdarma zašle novou baterii pro váš Galaxy S4.
- Telefon: 0180 6 M SAMSUNG nebo 0180 6 67267864 (0, 20 EUR / hovor z německé pevné linky, z mobilních telefonů max. 0, 60 EUR / hovor). Zákaznický servis můžete dosáhnout od pondělí do pátku mezi 8:00 a 20:00 a sobotou mezi 9:00 a 17:00.
- Fax: 06196 9340 288
- E-mail: //www.samsung.com/de/support/erms1
- Chat: //de.samsung.com/de/consumer/chat.aspx?kat=HHP. Chat je k dispozici od pondělí do pátku mezi 9:00 a 9:00, v sobotu a neděli mezi 10:00 a 18:00.
Další manipulace s nafouknutou baterií
Poškozené baterie jsou považovány za nebezpečné zboží. Baterii neposílejte zpět společnosti Samsung jako dopis nebo balíček. Existuje zvýšené riziko požáru, musíte zaplatit za jakékoli škody, které se mohou během přepravy vyskytnout.
- Nafouknutou baterii musíte řádně zlikvidovat. Za žádných okolností byste ji neměli hodit do koše.