Opravárenská služba Samsung - jak se tam dostat
Pokud je váš tablet nebo smartphone Samsung vadný, můžete se obrátit na opravárenskou službu online. Tento praktický tip vám ukáže, kam se můžete dostat.
Jak kontaktovat servisní středisko Samsung
- Přejděte na web podpory technické podpory Samsung.
- Než budete moci kontaktovat servis, musíte se zaregistrovat. Pokud jste již zaregistrováni, přihlaste se pomocí svých uživatelských údajů. Jinak klikněte na „Bezplatná registrace“. V dalším okně zadejte své osobní údaje a potvrďte tlačítkem „Přihlášení“.
- Nyní můžete vidět svůj seznam objednávek v online opravárenském servisu. Chcete-li přidat novou objednávku, klikněte na „Nová objednávka“ v pravém horním rohu.
- Nyní zadejte do polí svůj produkt včetně sériového čísla. Obvykle to najdete na zadní straně štítku nad čárovým kódem. Musíte také uvést datum nákupu a popis problému.
- Poté objednávku odešlete s „Odeslat“. Podle společnosti Samsung obdržíte odpověď do jednoho pracovního dne.
Tip: Zjistěte si předem, zda máte na zařízení Samsung stále záruku.