SIM není nastavena: Můžete to udělat
Pokud se na vašem smartphonu zobrazí zpráva „SIM karta není k dispozici“ nebo „SIM není nastavena“, prozatím nemůžete svůj mobilní telefon používat. V této příručce vám ukážeme, jak problém vyřešit.
SIM karta není k dispozici: běžné chyby a řešení
Pokud se na smartphonu objeví „SIM karta není k dispozici“, měli byste nejprve zkontrolovat, zda je SIM karta již aktivována. Před prvním použitím je obvykle nutné kartu aktivovat online nebo telefonicky od poskytovatele mobilních telefonů. Podívejte se tedy na dokumenty SIM karty. Někdy může trvat několik hodin po aktivaci, než bude karta opravdu připravena k použití.
Karta SIM není nastavena: restart může pomoci
Rychlá nápověda nabízí také restart smartphonu. Tím se nejen odstraní všechny problémy v mezipaměti, ale také se obnoví spojení mezi SIM a rádiovým stožárem.
Zlomená SIM karta?
Měli byste se také blíže podívat na SIM kartu. Vypněte smartphone, vyjměte SIM kartu a otřete kontakt suchým hadříkem. Pokud je SIM karta nová, můžete obvykle vadu vyloučit. Vyfoukejte co nejsušší do slotu SIM na smartphonu, abyste odstranili prach nebo jiné cizí předměty.
Upravte nastavení pro provozovatele sítě
Pokud jste provedli zásadní změnu systému pomocí útěku z vězení nebo vlastní ROM, může to být příčina. V takovém případě byste měli zkontrolovat nastavení síťového operátora ručně. Pokyny pro iOS a Android najdete zde.
Problémy s mobilním operátorem
V nejlepším případě problém není váš. Servery poskytovatele mohou být dočasně nedostupné. Na AlleSt Stör.de můžete zkontrolovat, zda nedošlo k poruše serverů Telekom, O2 nebo Vodafone. Potom to zkuste znovu později.
Poslední pomoc: zákaznický servis
Pokud nemůžete vyřešit problém s poskytováním pomocí předchozích tipů, je pravděpodobně SIM karta zablokována. Obraťte se proto na další podporu svého poskytovatele: zákaznický servis Telekom, zákaznický servis o2 a zákaznický servis Vodafone.