Zrušit Simplytel - Zde je návod
Smlouvu na mobilní telefon Simplytel můžete snadno zrušit. Ukážeme vám, na co si dát pozor.
Jak zrušit smlouvu na mobilní telefon Simplytel
Zrušení Simplytel je možné pouze písemnou formou. Máte několik možností:
- Zrušení zašlete poštou na následující adresu: Drillisch Online AG, jednoduše zákaznický servis, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. Případně zašlete zrušení faxu na číslo Simplytel: 061817074063
- Důležité: Zrušení musíte podepsat sami, bez ohledu na to, zda jej zrušíte faxem nebo poštou. V opačném případě nelze ukončení rozpoznat.
- Dodržujte výpovědní lhůtu. Pokud máte smlouvu o mobilním telefonu na 23 měsíců, musíte zrušit alespoň 3 měsíce před vypršením smlouvy. Pokud jste schůzku vynechali, smlouva bude prodloužena o dalších dvanáct měsíců.
- Do zrušení zadejte zákaznické číslo a telefonní číslo smlouvy, kterou chcete zrušit. Měli byste si také zapsat tarif, který právě používáte.
- Chcete-li zajistit, že na oznámení o ukončení nezapomenete nic a že žádné informace chybí, můžete zde zobrazit oznámení o ukončení.
- Zrušení zašlete brzy e-mailem. Nezapomeňte požádat o potvrzení o přijetí. Pokud nedostanete odpověď krátce před koncem výpovědní lhůty, odešlete prosím storno faxem znovu včas.
Pomozte s ukončením Simplytel
- Máte-li individuální dotaz nebo problémy s ukončením, můžete kontaktovat zákaznický servis. Můžete se k němu dostat každý den na 06181 7074010 od 00:00 do 24:00.
- Písemný kontakt je možný pomocí kontaktního formuláře. Funguje to také - adresu - .
Test sítě od Stiftung Warentest vám ukáže, jak dobré jsou mobilní sítě různých německých poskytovatelů.