Simyo: Žádná síť - můžete to udělat
Simyo nabízí různé dostupné tarify pro uživatele chytrých telefonů v e-síti. Co dělat, pokud není k dispozici žádná síť? V následujícím praktickém tipu vám ukážeme, jak postupovat.
Žádná síť se Simyo - může to být kvůli tomu
Pokud s mobilním telefonem nebo chytrým telefonem nemáte příjem, mohou to být různé příčiny. Chcete-li zkontrolovat důvod, proveďte následující:
- Chcete-li vyloučit možnost závady ve slotu pro SIM kartu, vyjměte SIM kartu a vyzkoušejte ji v jiném mobilním telefonu. Pokud zde také není k dispozici žádná síť, může být vada zařízení vyloučena. Nejlepší je také pečlivě vyčistit kontakty na kartě SIM. Kontaminace může být dalším důvodem vadných síťových aktivit.
- Vypněte mobilní telefon nebo chytrý telefon a restartujte jej. Softwarové chyby mohou čas od času způsobit, že síť nebude nalezena.
- Zkontrolujte, zda k selhání sítě došlo v určitém místě nebo zda přetrvává i po změně umístění. Pokud k chybě příjmu dojde pouze v určité oblasti PSČ, může to být způsobeno špatným pokrytím sítě.
Žádná síť se Simyo: kontaktujte zákaznický servis
Simyo také nabízí zákaznický servis, který cíleně řeší vaše problémy se sítí. Jak se dostat do servisního centra:
- Na číslech 0177 - 177 1145 můžete diskutovat o svých otázkách a problémech souvisejících s poruchou. Platí obvyklý tarif z mobilní nebo pevné sítě do elektronické sítě.
- Aby mohl být váš požadavek co nejrychleji přiřazen, připravte si své telefonní číslo, své Simyo heslo, model mobilního telefonu a výrobce a případně chybové hlášení zobrazené na displeji.
- Na webových stránkách www.allestoerungen.de můžete vidět, zda existují nějaké současné poruchy, které mohou být spojeny s rozšířením rozhlasových stožárů. K dispozici je také karta.
Chcete-li se dozvědět více o pokrytí sítě a kvalitě sítě Simyo, doporučujeme náš další praktický tip.