Sky: Odeslat stížnost - jak to funguje
Pokud nejste spokojeni s nabídkou nebo službou Sky, můžete podat stížnost na zákaznický servis. Ukážeme vám, jak se to dělá.
Pokyny: Podejte stížnost společnosti Sky
- Otevřete následující web Sky a vyberte z možností „Pro potenciální zákazníky“ nebo „Pro zákazníky Sky“ výše.
- Pokud jste zákazníkem Sky, měli byste se také přihlásit pomocí svého zákaznického čísla a čtyřmístného kódu PIN.
- Pokud téma zúžíte, zobrazí se vám všechny dostupné možnosti kontaktu.
- Zde máte na výběr mezi hotline nebo e-mailovým formulářem.
- Používáte-li písemnou trasu e-mailem, měli byste obdržet odpověď nejpozději do dvou dnů.
V dalším kroku vám ukážeme, jak používat Sky Go offline.