Sky GO: kód chyby 38830 - můžete to udělat
Pokud se v aplikaci Sky Go zobrazí chybový kód 38830, již nebudete moci přehrávat obsah na svém smartphonu nebo tabletu. Ukážeme vám, jak problém vyřešit.
Kód chyby 38830 v aplikaci Sky Go - co dělat?
Kód chyby 38830 také zobrazuje text „Zařízení je zakořeněné“. Z důvodu ochrany obsahu před pirátskými zařízeními nejsou zařízení s rootem podporována. V dubnu 2018 tuto chybu způsobila aktualizace aplikace pro mnoho zákazníků Sky. V září 2019 došlo k chybě znovu bez důvodu pro mnoho uživatelů.
- V obou případech nebyla příčinou problému smartphone nebo tablet, ale aplikace Sky Go samotná. Stačí stáhnout nejnovější verzi aplikace Sky Go.
- Pokud chyba přetrvává, může být vaše zařízení Android ve skutečnosti zakořeněné. Zde je návod, jak odebrat přístup root.
- Pokud jste svůj chytrý telefon nebo tablet nezakořenili, může Sky Go rušit jiné aplikace, které umožňují rozsáhlý přístup k systému. Někteří uživatelé hlásí, že při instalaci aplikací, jako je SuperSU, došlo k chybě 38830. Odebrat odpovídající aplikace ze zařízení Android.
- Pokud to také nepomůže, můžete aktivovat možnosti vývojáře v nastavení a restartovat zařízení. V některých případech to také vyřešilo problém.
Sledujte Sky bez přijímače pomocí aplikace Sky Go
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak stahovat filmy a seriály ze služby Sky Go.