Skype účet byl hacknut - co dělat?
Nemůžete se najednou přihlásit k Skype nebo si všimnete zvláštních aktivit? Váš účet byl pravděpodobně hacknut. Nyní byste měli rychle reagovat, aby nedošlo k většímu poškození. V tomto praktickém tipu vám ukážeme, co v tomto případě můžete udělat.
Skype účet byl hacknut: to jsou znaky
Různé aktivity naznačují, že váš účet byl manipulován třetí stranou:
- Nezměnili jste své heslo, ale stále se nemůžete přihlásit.
- Uvidíte kontakty, které neznáte, nebo existují konverzace, které jste nevedli.
- Zjistíte, že tam byla volání, která jste neudělali.
- Váš zůstatek kreditu Skype je vyšší nebo nižší, než jste si mysleli.
- Všimnete si plateb, které jste neprovedli.
Hackovaný účet Skype: kontaktujte kontrolu virů a podporu
Nejprve byste se měli obrátit na podporu Skype a nahlásit svůj problém:
- Pokud Skype již zjistil neobvyklé činnosti, byl váš účet zablokován kvůli bezpečnosti a budete o tom informováni e-mailem.
- Zákaznický servis vám vždy řekne, jak zálohovat a obnovit svůj účet.
- Prohledejte počítač pomocí antivirového softwaru a vyhledejte a odstraňte možné infekce.
- Z bezpečnostních důvodů změňte také své heslo společnosti Microsoft.
V dalším praktickém tipu vám řekneme, jak můžete vypnout reklamu na Skype.