Skype: Tipy pro lepší připojení
Skype je pravděpodobně nejznámější software VoIP. Zde se dozvíte, jak zlepšit připojení k telefonování nebo videochatu.
Nejčastější problémy s připojením k Skype
- Blokuje váš firewall Skype? Existuje vůbec aktivní připojení k internetu? Pokud je ikona Skype šedá a tlačítko „Volat“ na kontaktech je vybledlé, Skype se nemůže připojit k Internetu. Nejprve zkontrolujte pomocí prohlížeče, zda máte dokonce přístup k internetu. Pokud ne, přidejte Skype jako výjimku do brány firewall vašeho bezpečnostního / antivirového softwaru - jak se dozvíte v sekci nápovědy příslušného programu nebo na domovské stránce výrobce. Zde si přečtěte, jak můžete sami deaktivovat firewall systému Windows.
- Pokud se Skype může připojit k internetu, ale kvalita hovoru je extrémně nízká, znamená to nízkou přenosovou rychlost. Vezměte prosím na vědomí, že pro volání je vyžadována rychlost přenosu alespoň 30 kbit / s a 128 kbit / s pro přenos obrazovky nebo videohovor - pro nejlepší kvalitu je vyžadováno 100 kbit / s nebo 300 kbit / s. Více informací a podrobný seznam najdete na oficiální stránce podpory Skype.
- Údajné „problémy s připojením“ jsou často také způsobeny něčím velmi banálním - například tím, že jste ztlumili reproduktory nebo byla deaktivována webová kamera. Rovněž stojí za to zkontrolovat, zda jsou konektory sluchátek / mikrofonu správně připojeny.
- Také mějte na paměti, že problémy mohou být způsobeny nejen vámi nebo vaším spojením, ale také problémem vašeho protějšku. V případě potřeby ho informujte o tomto praktickém tipu prostřednictvím chatu nebo e-mailu.
Možná řešení pro chybné připojení
- Přidejte kontakt „echo123“, jedná se o Skype bot, který otestuje připojení. Zavolejte mu a postupujte podle pokynů a ověřte si, jak dobrá je vaše kvalita - nebo objem - opravdu.
- Spusťte test rychlosti a zjistěte, na jaký typ volání se vaše připojení pravděpodobně bude kvalifikovat. Přesně to, jak to funguje, najdete v našem praktickém tipu.
- Pokud chcete telefonovat přes Skype, je nejlepší ukončit všechna stahování / nahrávání předem, protože to může čerpat velkou šířku pásma a tím zhoršit kvalitu. Také požádejte druhou osobu, aby udělala totéž.
Můžete si také stáhnout bezplatný software „Microsoft Network Monitor“ zde. To vám umožní sledovat vaše aktivní aplikace a zjistit, které z nich využívají velkou šířku pásma.