Smartmobil: Jak zrušit smlouvu
Smlouvu se společností Smartmobil můžete zrušit s výpovědní lhůtou čtyř týdnů na konci měsíce nebo na konci vaší smluvní podmínky - v závislosti na modelu, který jste vybrali při podpisu smlouvy. Ukážeme vám, jak na to.
Zrušte smlouvu Smartmobil pro svět služeb
Smlouvu Smartmobil můžete pohodlně zrušit prostřednictvím světa služeb, tj. Vašeho osobního zákaznického portálu:
- Navštivte svět služeb Smartmobil a přihlaste se pomocí svých přístupových údajů.
- V poli „Služba“ klikněte na „Zrušení“.
- Pokud na následující stránce vyberete možnost „Zrušit nyní“, zobrazí se možný konec smlouvy. Poté klikněte na "Další".
- Odpovězte na otázku, proč chcete smlouvu zrušit, a poté klikněte na „Zrušit nyní“. Jako potvrzení obdržíte e-mail se shrnutím všech důležitých údajů, jako je ukončení vaší smlouvy.
Zrušte smlouvu o mobilním telefonu se společností Smartmobil písemně
Pokud si chcete být naprosto jisti, můžete svou smlouvu také písemně zrušit poštou:
- V dopise byste měli uvést, že chcete smlouvu ukončit co nejdříve. Do zrušení zadejte své mobilní telefonní číslo a zároveň požádejte o písemné potvrzení o zrušení.
- Podepsaný výpověď zasílejte na: MS Mobile Services GmbH, zákaznický servis Smartmobil, Wilhelm-Röntgen-Straße 3, D-63477 Maintal
- Číslo servisní horké linky je: 01805 669 010.
- Na e-mailovou adresu e- můžete posílat dotazy.
- Namísto psaní dopisu o ukončení můžete použít upozornění na předplatné. Jednoduše vyplňte chybějící údaje do výše uvedeného formuláře a stáhněte si je zdarma jako PDF. Alternativně: Aboalarm se postará o přepravu za vás za malý poplatek (mezi 2, 99 a 4, 99 EUR).