Spotify: Aktuální skladbu nelze přehrát - řešení problémů

Chybové hlášení „Aktuální titul nelze přehrát“ na Spotify má různé důvody. V tomto článku uvádíme nejběžnější řešení problémů.

Opravte chybu Spotify na bezplatném účtu

Mnoho uživatelů bezplatného účtu se potýká s chybovou zprávou na Spotify a nemůže přehrát některé nebo více skladeb. Pokud ano, měli byste udělat následující:

1. Klikněte na „Upravit“ a vyberte „Nastavení“.
2. V oblasti „Music Quality“ je položka „Streaming s vysokou kvalitou (pouze prémiová)“. To může být aktivováno chybou v některých bezplatných účtech. Proto tento bod deaktivujte.
3. Poté přepněte na požadovanou skladbu a zahrajte ji. Pokud stále nelze přehrát, přečtěte si níže uvedenou část.

Prémiový účet s chybou Spotify

K chybě může dojít také u prémiového účtu, takže některé nebo více titulů se již nebudou přehrávat. Co můžete udělat:

1. Vyberte „Upravit“ a poté klikněte na „Nastavení“.
2. Přejděte do části Místní soubory. Říká se „Zobrazit tituly od“ a pak uvidíte, které další tituly jsou zobrazeny v Spotify. Měli byste deaktivovat všechny body, protože se může stát, že k chybě dojde z tohoto důvodu.
3. Poté přepněte na přehrávání. Titul by nyní měl být hratelný. Pokud ne, postupujte podle pokynů v další části.

Co jiného pomáhá při řešení problémů

Pokud problém „Aktuální titul nelze přehrát“ přetrvává, zkuste následující možnosti.

• Vymažte mezipaměť na Spotify. Ukážeme vám, jak to udělat zde.
• V části „Možnosti zobrazení“ v nastavení deaktivujte položku „Zobrazit nedostupné skladby v seznamech skladeb“.
• Mělo by být také zřejmé, že tituly lze streamovat pouze se stabilním připojením k internetu. Ujistěte se, že zde nejsou žádné problémy.
• Pokud problémy přetrvávají i během hraní, můžete kontaktovat Spotify a popsat problém. Tento článek popisuje, jak kontaktovat zákaznický servis.