Přerušení na Sparkasse: Můžete to udělat
V tomto článku vám ukážeme, co můžete dělat v případě problému se Sparkasse. V závislosti na typu poruchy byste měli podniknout různá opatření.
Přerušení na Sparkasse: Můžete to udělat
Poruchy bankomatů nebo online bankovnictví mají různé příčiny. Nejprve tedy určete, kde je zdroj chyby.
- Pokud je problém se strojem, není nic jiného, než čekat nebo zavolat zákaznický servis. Protože Sparkasse má regionální pobočky a tedy různé oblasti odpovědnosti, měli byste si přečíst číslo odpovídajícího zákaznického servisu na stroji.
- Pokud se nemůžete přihlásit k online bankovnictví, první věcí, kterou můžete udělat, je zkontrolovat allestault.de, zda existují problémy jinde.
- Pokud existuje mnoho zpráv, Sparkasse pravděpodobně problém již vyřeší. Pak jen trpělivost pomůže.
- Pokud ještě neexistují žádné zprávy, může být problém s vámi. Vymažte historii svého prohlížeče a zejména cookies. Pak byste měli aktualizovat svůj prohlížeč, jak je popsáno zde, a zkuste to znovu.
- U mobilních připojení jsou někdy problémy s bezpečnostními certifikáty. Proto se pokuste znovu přihlásit k online bankovnictví prostřednictvím soukromé sítě WiFi.
- Pokud problém přetrvává, můžete odeslat zprávu a poté zavolat na pobočkový zákaznický servis a upozornit je.
Přerušení na Sparkasse: Pomůžeme vám zde
Protože spořitelny jsou regionální, neexistuje obecná horká linka služeb. Musíte tedy najít správné číslo a zavolat.
- Na této stránce najdete vyhledávač poboček Sparkasse. Můžete jej použít k nalezení správné větve a čísla.
V dalších praktických tipech vám ukážeme, jak bezpečné mobilní bankovnictví je a jaké bankovní aplikace jsou nejlepší.