Steam účet hacknut - co dělat?
Noční můra každého hráče: jejich vlastní účet Steam byl napaden. Tady je to, co s tím můžete udělat.
Účet hacknut: Jak získat zpět účet Steam
Chcete-li získat zpět svůj účet Steam, postupujte takto:
- Přejděte na stránku Podpora Steam.
- Přihlaste se pomocí svého účtu podpory nebo vytvořte nový.
- Na této stránce vyberte „Steam“ a poté „Kontaktovat podporu Steam“.
- Zadejte „Product“, „Steam“ a vyberte kategorii „Problémy s účtem“ a „Ukradený účet“.
- Zadejte smysluplný předmět. Poté začněte zadáním co největšího množství informací do textového pole a potvrďte, že jste vlastníkem. Patří sem například informace o nákupu, e-mail PayPal, číslo kreditní karty a samozřejmě jméno a příjmení.
- Steam také potřebuje název účtu Steam a přidruženou e-mailovou adresu.
- V pravém poli „CD Key“ můžete také zadat libovolný klíč zakoupených her. Jak dokázat, že účet a všechny jeho hry jsou vaše.
Přijměte další opatření
Po kontaktování podpory Steam postupujte takto: Kontaktovali jste podporu Steam a nyní čekáte na odpověď. Zde je několik tipů, jak se vyhnout dalším hackerům účtu.
- Zkontrolujte, zda počítač neobsahuje viry. Hackeři často získávají přístup k počítači prostřednictvím nechtěných červů nebo malwarových programů. V tomto praktickém tipu jsme sestavili dobré virové skenery testované Stiftung Warentest.
- Po opětovné aktivaci účtu nezapomeňte aktivovat „Steam Guard“ v budoucnu. Tím spolehlivě ochráníte svůj účet před neoprávněným přístupem.
- Zástupce Steam nikdy nepožádá o vaše informace - proto nikdy nevydávejte své heslo.
- Ujistěte se, že jste přistáli na správném webu Steam a nestali jste se obětí phishingu.
- Změňte své heslo Steam. V tomto praktickém tipu vám ukážeme, jak na to.
- Pokud používáte počítač třetích stran nebo veřejné počítače, odhlaste se ze služby Steam.
Tento praktický tip je založen na Steam v015. Zjistěte, co můžete dělat, pokud jste zapomněli na svoji tajnou otázku Steam v našem dalším praktickém tipu.