Steam účet je zamčený - můžete to udělat
Jakmile uživatel poruší uživatelská práva ve službě Steam, Valve účty důsledně zablokuje. Tento praktický tip vám ukáže, jak můžete získat zablokovaný účet zpět.
Odemkněte účet Steam - Zde je návod
Blokovaný účet neznamená, že ztratíte všechny hry a uloží. Účet můžete často odemknout po krátké době.
- Chcete-li to provést, obraťte se na podporu Steam a informujte se o důvodu bloku.
- Podpora se obvykle hlásí rychle, ale měli byste počítat s určitou čekací dobou a do Steamu několikrát nezapisovat.
- Jakmile zjistíte příčinu, zkontrolujte, zda můžete problém vyřešit sami (například u nezaplacených plateb).
- Pokud nemůžete sami vyřešit důvod, kontaktujte znovu podporu a popište svůj pohled na situaci. Pokud trestný čin není příliš závažný, Steam je obvykle bystrý a účet znovu aktivuje.
- V případě vážného porušení podmínek používání však nemáte žádný způsob, jak získat zpět peníze za zakoupené hry. Potvrzením smluvních podmínek dáváte Steam právo zablokovat váš účet a všechny hry v případě porušení.