Steam: vytvořte podpůrný lístek - jak to funguje
Pokud máte problém se Steamem, můžete si vytvořit lístek podpory a kontaktovat zákaznický servis. V tomto praktickém tipu vám ukážeme, jak se to dělá.
Steam: vytvořte podpůrný lístek - jak to funguje
- Nejprve otevřete web podpory Steam v Německu.
- Pokud ještě nejste přihlášeni, klikněte sem na tlačítko „Přihlásit se do Steam“.
- Nyní vyberte kategorii, která odpovídá vašemu problému. Můžete si vybrat z her, nákupů, klienta Steam nebo svého účtu.
- Pokud svůj dotaz upřesníte, obdržíte obecnou pomoc ohledně vašeho problému.
- Tip: Podívejte se také do kategorie „Často kladené otázky“. Zde jsou skrytá další řešení.
- Pokud vám to nepomůže, klikněte na tlačítko „Kontaktovat podporu páry“ níže.
- Nyní můžete svůj problém popsat co nejpřesněji. Pokud chcete, můžete do přílohy vložit snímek obrazovky.
- Váš podpůrný lístek je vytvořen pomocí tlačítka „Odeslat“.
- Zpravidla byste měli dostat odpověď do 24 hodin. V některých případech však může trvat trochu déle.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak zrychlit pomalé stahování Steam.