Stiftung Warentest: Online lékárny v cenové kontrole
Online lékárny na objednávku jsou na vzestupu - Stiftung Warentest proto podrobil lékárny na webu a na webu cenovému a servisnímu testu: mohou on-line prodejci pověsit malou lékárnu na místě nebo existují nějaká rizika a vedlejší účinky? V tomto článku jsme shrnuli výsledky testů Stiftung Warentest.
Online lékárny ve Warentestu: pouze jedna ze čtyř je „dobrá“
Zásilkové lékárny nechybí v dobrých službách, ale odborná způsobilost není pro každou webovou lékárnu uspokojivá. Deutsche Internet Apotheke se umístila na žebříčku testů produktů s celkovou známkou 2, 0 („dobrá“). Podrobnosti o vítězi testu:
- Profesionální kvalita: Deutsche Internet Apotheke byla jedinou online lékárnou, která rozpoznala všechny interakce a upozornila testovací zákazníky na někdy život ohrožující interakci drog. Vítěz testu také vedl nejlépe v kategorii odborné způsobilosti.
- Objednávání a dodávání: Hledání drog, dodací lhůty a správné doručení fungovaly bez problémů, pouze s platebními metodami a nákupním procesem, které nabízejí další poskytovatelé, se výrazně zvyšuje pohodlí. Například PayPal není nabízen. Kromě toho je doprava zdarma pouze od 75 EUR. Většina ostatních lékáren dodává z kupní hodnoty 20 eur (dodání léků na předpis je vždy zdarma).
- Ochrana údajů: V internetovém obchodě lékárny není šifrována pouze adresa a podrobnosti o účtu, je také chráněn kontaktní formulář pro farmaceutické poradenství. Protože se jedná o vysoce citlivá data, je to vlastně nutnost.
"Dobré" lékárny na síti: 3 další poskytovatelé přesvědčeni v testu
Bylo zde také hodnocení „Dobrá“ pro medpex (2.4), Aponeo (2.5) a VersandApo.de (2.5). Lékárny dodávají od 20 nebo 25 EUR (Aponeo.de) bez výpočtu dodatečných nákladů na dopravu. Další zvláštnosti jednotlivých webových lékáren:
- Medpex.de: Medpex si vedl lépe než konkurence, pokud jde o telefonní služby a srozumitelnost informací. Zákazníci také snadno najdou na webu všechny důležité informace o dodávce, nákladech a kontaktu s lékárníky.
- Aponeo.de: Technická kvalita nebyla tak dobrá jako u Medpexu a vítěze testu. Na oplátku Aponeo trumfne s extrémně rychlou dodací lhůtou. Například objednávky v Berlíně (do 12:00) jsou doručovány ve stejný den.
- Versandapo.de: Webové stránky lékárny byly v testu nejlepší. Přesvědčilo se o dobré navigaci bez nepříjemné reklamy a rozsáhlé vyhledávací funkce. Web také poskytuje podrobné informace o jednotlivých lécích.
Odborná způsobilost: špatná (známka: 5.3)
„Zur Rose“ je jedinou zásilkovou lékárnou, která má hodnocení „Neadekvátní“. Důvodem byla špatná profesionální kvalita testu.
Online lékárny: ušetříte až 50 procent
Za volně prodejné léky již téměř 10 let neexistuje pevná cena. Lékárny si proto mohou sami stanovit ceny - mezi lékárnami je nyní silná konkurence. Ušetříte až 50 procent katalogové ceny, zejména na internetu.
- Ze 17 testovaných lékáren na objednávku si 14 prodalo volně prodejné léky pod ceníkovou cenou a téměř bez kolísání cen. Pro srovnání: Většina místních lékáren vychází z ceníkové ceny farmaceutických společností.
- Úlovek u většiny webových lékáren: náklady na dopravu a minimální hodnota objednávky. Pouze lékárna mycare.de poskytuje opravdu zdarma. Více informací v článku „Doprava lékáren zdarma“.
- S vítězem testu jsou náklady na dopravu k dispozici pouze od 75 EUR. V porovnání lékáren CHIP vám proto ukážeme dvě levné alternativy.
- Tip: Stiftung Warentest nemohl identifikovat webovou lékárnu, která byla vždy nejlevnější. Vyhledávací stroje, jako je například srovnání cen lékových lišek, vám však pomohou najít nejlevnější léky v lékárnách na objednávku.
Online lékárny ve srovnání: Jsou místní lékárny lepší?
Kromě lékáren na objednávku si Stiftung Warentest testoval také 21 místních lékárníků. Porovnání ukazuje:
- Pouze jedna lékárna (Marien-Apotheke Hannover) porazila vítěze testu online lékáren (známka: 1, 8).
- Doporučení v oblasti volně prodejných léčivých přípravků jsou v místních lékárnách pevnější, ale online lékárny rozpoznávají interakce lépe, podle odborníků na testování produktů.
- V porovnání cen byly online lékárny v popředí s testovanými produkty s úsporami až 46 procent.
- Jednotlivé podrobnosti o zkoušce zboží najdete za poplatek na adrese test.de.
Tip na aplikaci: Pokud potřebujete léky co nejrychleji, místní lékárny jsou samozřejmě nejrychlejším řešením. Bezplatný vyhledávač lékáren vám zobrazí nejbližší lékárny na mapě. Aplikace také zná telefonní čísla a navazuje kontakt s lékárníkem stisknutím tlačítka.