Stiftung Warentest: Špatné známky pro e-shopy
V listopadu 2013 společnost Stiftung Warentest testovala deset obchodů s elektronickými knihami, včetně hlavních knihkupectví od společnosti Apple a lídra trhu Amazonu. V prvním závodě se oba top psi museli vzdát dvěma menším poskytovatelům. Pojmenujeme výherce testu.
Výrok Stiftung Warentest: „uspokojivý“ až „chudý“
Zaprvé: Zvýhodněný lov za elektronickou knihu nestojí za to - protože zde platí také „pevná cena knihy“ vydavatelů. Elektronické knihy jsou však obvykle o 10 až 20 procent levnější než jejich vázané verze. V rámci velkého srovnávacího testu elektronického obchodu proto Stiftung Warentest posoudil velikost rozsahu, kompatibilitu zařízení, možnosti platby a ochranu / podmínky dat.
- V žebříčku deseti testovaných poskytovatelů e-knih sdílejí buecher.de a eBook.de první místo - ale s průměrným „uspokojivým“.
- Konkurent Amazon skončil na šestém místě s Kindle Store, těsně následovaný Apple iBookstore.
- Apple trumfne s celou řadou knih, ale má mnoho nezákonných ustanovení, pokud jde o podmínky a smlouvy. test.de také kritizuje ochranu dat.
Zjevní vítězové testu: buecher.de a eBook.de
První místa „buecher.de“ a „eBook.de“ získala pouze „uspokojivý“ (známka 2.7):
- V testu oba obchody nabízely pouze průměrný výběr různých knih.
- Všech deset testovaných portálů bylo zklamaných, pokud jde o zpracování uživatelských dat. U každého poskytovatele mohou být uživatelská data použita pro reklamní účely nebo předána třetím stranám.
- Aplikace eBook „buecher.de“ byla také hodnocena jako „kritická“ z hlediska „ochrany dat“.
- Testeři naopak dospěli k pozitivním závěrům ohledně platebních možností obou poskytovatelů (včetně PayPal, nákupu na účet a inkasa).
Amazon a Apple selhaly v testu zboží
S aktuálním podílem na trhu přibližně 40 procent je Amazon lídrem na trhu v oblasti elektronických knih. Navzdory širokému spektru stačilo, aby on-line prodejce získal „uspokojivý“ (známka 3.5). Důvody:
- Podmínky Amazon a Apple ukazují hrubé porušení německé právní normy.
- Nadace rovněž kritizuje čtenáře Amazonu za nedostatečnou ochranu, pokud jde o ochranu proti kopírování. Odborníci dokonce hodnotí Apple jako spodní část kategorie „informace“. Při nakupování a používání elektronických knih však Amazon dokázal přesvědčit svými četnými vzorky čtení.
- Apple nabízí podobný výběr jako jeho konkurenční Amazon, ale elektronické knihy jsou čitelné pouze na iPadu, iPhone a iPod Touch a nejsou kompatibilní. Jak však vysvětluje náš praktický tip, můžete si na iDevice otevřít elektronické knihy jiných poskytovatelů.
eBook ukládá do Stiftung Warentest-Check: závěr
- Amazon Kindle Shop nabízí největší výběr knih, ale v podmínkách jsou slabiny. Bez této devalvace by byl Amazon jasným vítězem testu.
- Za tímto účelem místo 1 kontroly eBook - "buecher.de" - nabízí lepší synchronizaci mezi jednotlivými zařízeními, zatímco konkurent "eBook.de" nepředává zbytečná uživatelská data.
- Všechny portály vykazují při testování uživatelských dat velké nedostatky.
- U Amazon a Apple nejsou elektronické knihy také kompatibilní: Zde pomáhá při nákupu čtečky elektronických knih věnovat pozornost podpůrným formátům.
- Kompletní test si můžete stáhnout zde na Stiftung Warentest za poplatek.
Čtečka elektronických knih: nejlepší zařízení
- Kontrola CHIP 20 nejdůležitějších čteček elektronických knih s informacemi o formátu najdete zde. Nebo si můžete vyhledat svou oblíbenou eKnihu z výsledkové tabulky CHIP.