T-Online: E-maily nepřicházejí - proto
Na T-Online obdržíte kromě jiných nabídek svou vlastní e-mailovou adresu. Pokud však e-maily nepřijdou, může být odpovědný dočasný problém se serverem. Přečtěte si tento praktický tip a zjistěte, co můžete udělat, abyste tento problém dostali pod kontrolu.
T-Online: E-maily nejsou doručovány, takže můžete chybu opravit
Ve většině případů lze problém vyřešit rychle sami. Postupujte podle níže uvedených kroků.
- Může to být způsobeno nesprávnou konfigurací prohlížeče. Zkontrolujte proto e-maily pomocí jiného prohlížeče.
- Pokud e-mail nelze doručit, často existuje zpáteční e-mail, který přesně popisuje, proč nemohl být doručen.
- Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle pokynů uvedených v e-mailu.
- Pokud však neobdržíte e-mail, měli byste se zeptat příjemce, zda byl e-mail skutečně doručen. Kromě toho byste se měli podívat na složku „Odesláno“ a zjistit, zda je tam pošta.
- Může se také stát, že pošta nemůže být odeslána kvůli problému se serverem. Zkuste to prosím znovu později.
- Při zadávání e-mailové adresy se ujistěte, že je napsána správně a že se nevplížily žádné chyby při psaní.
- Může se také jednat o problém s vaším účtem, proto v současné době nemůžete odesílat ani přijímat e-maily.
- V takovém případě kontaktujte zákaznický servis T-Online, kde získáte další informace.