Generátor TAN: chyba 00 - co dělat?
Pokud se u generátoru TAN zobrazí chyba 00, karta nebyla správně rozpoznána. Ukážeme vám, co v tomto případě můžete udělat a jak můžete znovu rychle provést převod.
Chyba 00 u generátoru TAN: nejčastější chyby a řešení
Abyste byli při používání online bankovnictví v bezpečí, musíte všechny platby autorizovat pomocí TAN. Toto obdržíte s generátorem TAN. Pokud se zobrazí chyba 00, lze to často rychle napravit:
- Zkontrolujte, zda je karta správně usazena v zařízení a zda byla správně vložena. Čip musí směřovat nahoru a být v zařízení.
- Často to pomůže, pokud třít čip na suchý hadřík nebo oblečení, takže menší částice prachu mohou být uvolněny.
- Podívejte se také do zařízení. Zde se také může hromadit prach. Můžete to opatrně odstranit vatovým tamponem.
- Pak to zkuste znovu. Pokud se chyba objeví znovu, jděte se svou bankou do zařízení a zkuste to znovu se zaměstnancem.
- Pokud chyba přetrvává, může být zařízení vadné. Zde banka pomáhá rychle a snadno a poskytuje náhradní zařízení.
Bezpečnostní tip: online bankovnictví pomocí smartphonu
Na další stránce vám ukážeme, jak skutečně jsou bankovní aplikace bezpečné.