TeamViewer: Autentizace odmítnuta - můžete to udělat
Abyste mohli používat TeamViewer, potřebujete správné ID. Pokud se zobrazí chyba „Odepření ověření“, zdá se, že je problém s tímto identifikátorem. V tomto praktickém tipu se dozvíte, co v tomto případě můžete udělat.
TeamViewer: Autentizace odmítnuta - můžete to udělat
Pokud se zobrazí chybová zpráva „Odepření ověření“, zkuste následující:
- Nejprve se ujistěte, že jste správně zadali správné ID a odpovídající heslo. Obě data obdržíte od svého partnera, se kterým se chcete spojit.
- Všimněte si, že pro navázání připojení musíte oba spustit program.
- Zkontrolujte také, zda jsou oba počítače připojeny k Internetu.
Ověření v TeamViewer odmítnuto: další řešení
Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, máme zde několik nápadů, proč by to mohlo být:
- Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, servery TeamViewer nemusí být v tuto chvíli dostupné. Pod Allestault.de můžete zjistit, zda v současné době existují problémy s TeamViewer.
- V některých případech to může také pomoci, pokud deaktivujete protokol UDP v „Nastavení“ programu TeamViewer pod položkou „Upřesnit“. Nastavte to na obou počítačích.
- TeamViewer může být také blokován bránou firewall nebo antivirovým programem. Proto vypněte obě služby jako test. Pokud se tím problém vyřeší, ukážeme vám, jak program uvolnit v bráně firewall a ve vašem antiviru.
V dalším praktickém tipu si přečtěte, jak opravit chybu TeamViewer „Watiforconnectfailed“.