Telekom: Ukončete spojení - jak to funguje
Pokud chcete ukončit vaše připojení k Telekomu, můžete to pohodlně provést online. V tomto praktickém tipu najdete všechny důležité informace.
Jak zrušit připojení na Telekomu
Před zvážením zrušení byste měli kontaktovat zákaznický servis Telekomu.
- Vaše smlouva nebo připojení mohou být případně upraveny za odlišných nebo dokonce lepších podmínek, takže ukončení není nutné.
- Pokud jste se přesto rozhodli ukončit připojení, přejděte na tuto webovou stránku společnosti Telekom.
- Zde zadejte svá data a potvrďte je kliknutím na „Odeslat“. Potvrzení o zrušení obdržíte co nejdříve na uvedenou adresu.
- Případně můžete zrušit poštou na adresu: Telekom Deutschland GmbH, zákaznický servis, 53171 Bonn
- V písemném oznámení o ukončení by mělo být uvedeno vaše jméno, adresa, telefonní číslo a číslo zákazníka.
- Poznámky: U smluv s minimální smluvní dobou 24 měsíců můžete zrušit až jeden měsíc před termínem. V zákaznickém centru uvidíte, kdy končí vaše smluvní podmínka.
- Poznámka: Jakmile zrušíte, ztratíte svou e-mailovou adresu T-Online. Starejte se tedy o nového poskytovatele e-mailu již brzy.
Případně můžete mít spojení Telekom s sebou, když se pohybujete.