Telecom dopis "bezpečnostní varování" - co je za tím?

Mnoho zákazníků Telekomu obdrží dopis s bezpečnostním upozorněním. Výstraha o bezpečnosti prostřednictvím e-mailu také není neobvyklá. Tímto způsobem se Telekom snaží varovat oběti kybernetického zločinu v rané fázi. Vysvětlíme, o čem tento příspěvek Telekom Post je a co dělat, pokud vás to ovlivní.

Co znamená bezpečnostní varovný dopis od společnosti Telekom?

Telekom je jednou z největších telekomunikačních společností. Získáte celosvětové internetové aktivity. V případě podezřelých online aktivit jsou upozorněni svými zákazníky nebo bezpečnostními organizacemi. Můžete si je také všimnout sami. Bezpečnostní upozornění v poštovní schránce bohužel není neobvyklé:

• Nejen ve fóru CHIP jsou zákazníci Telekomu často překvapeni bezpečnostním varováním v poštovní schránce.
• Zákazníci Telekomu jsou upozorněni, že jsou infikováni trojskými koni nebo že váš e-mailový účet používají zjevně neoprávněné osoby.
• Podle společnosti Deutsche Telekom je „několik desítek tisíc zákazníků měsíčně“ nejprve upozorněno e-mailem a poté poštou.
• Napadené e-mailové účty jsou například zneužity k odesílání nevyžádaných e-mailů. Nebo se infikovaný počítač účastní kybernetického útoku, jako je útok DDoS, bez povšimnutí.
• NTT, třetí největší telekomunikační společnost na světě, chce do roku 2020 založit svou inovační GTIP na trhu, která rozpoznává zdroje a cíle celosvětových hackerských útoků. Zejména velké společnosti by měly dostávat bezpečnostní varování v reálném čase a nejen se dozvědět, že byly napadeny, ale také kým.

Co dělat

V případě pochybností se nejprve zeptejte podpory společnosti Telekom, zda je dopis pravý, a získejte podrobnější informace o datu infekce nebo přesné povaze hrozby. Pokud byl hacknut pouze váš e-mailový účet, může stačit změnit heslo. Pokud však vaše e-maily obsahují uživatelská data z jiných webů, měli byste zde také změnit všechna hesla. Pokud vám Telekom v dopise nebo prostřednictvím podpory diagnostikoval virus, potřebujete čas a vytrvalost. Proveďte následující kroky:

• Sestavte seznam webových stránek, na kterých jste se přihlásili z počítače.
• V případě potřeby najděte společně údaje o zákaznících a seznamech TAN.
• Nyní můžete změnit svá uživatelská data z počítače důvěryhodné osoby, například od přítele nebo člena rodiny.
• Nejlepší je začít s online bankovnictvím a poté přejít na webové stránky, které mají inkaso, například PayPal a Amazon.
• Nejlepší je také stáhnout alespoň jeden záchranný disk, například z Avira nebo Kaspersky.
• Nyní můžete vyčistit všechny počítače doma, které byly na internetu, prostřednictvím vašeho připojení Telekom.
• Nejprve je odpojte od internetu. Nyní spusťte počítač z Rescue CD.
• Zálohujte si nejdůležitější data a proveďte antivirovou kontrolu.
• V ideálním případě byste měli nastavit svůj počítač od nuly. Protože i když jeden z vašich antivirových programů najde to, co hledáte, rozhodně nemáte virus.
• Chcete-li být v budoucnu bezpečnější, neměli byste počítač spouštět jako správce, ale založit uživatelský účet s omezenými právy.