Zákaznické centrum Telekom: Přihlášení není možné - můžete to udělat
Smlouvu o Telekomu můžete spravovat a měnit v zákaznickém centru Telekomu. Pokud přihlášení nefunguje, možná jste zadali nesprávná data. Přečtěte si v tomto praktickém tipu, co můžete v tomto případě udělat.
Zákaznické centrum Telekom: přihlášení není možné - co dělat?
- Nejprve se ujistěte, že jste na správném webu Telekomu. To poznáte podle "https" v prohlížeči vlevo nahoře.
- Při zadávání zákaznických údajů byste se měli ujistit, že jste zadali správná data a že nedošlo k chybám při psaní.
- Zákaznické centrum Telekomu nemusí být v tuto chvíli k dispozici kvůli údržbářským pracím nebo poruchám.
- Na stránce Allestault.de můžete zjistit, zda mají problém i jiní uživatelé. U mnoha zpráv je pravděpodobná chyba.
- Můžete také vymazat mezipaměť prohlížeče, protože zde mohou být problémy: vymazat mezipaměť v prohlížeči Chrome, vymazat mezipaměť v prohlížeči Firefox a vymazat mezipaměť v prohlížeči Internet Explorer
- Měli byste se také ujistit, že váš prohlížeč je vždy aktuální. Aktuální prohlížeče ke stažení zdarma najdete na našem portálu ke stažení.
- Může se také jednat o problém s vaším účtem Telekom. Pro další pomoc kontaktujte zákaznický servis Deutsche Telekom.
Zjistěte si v našem dalším praktickém tipu, co můžete dělat, pokud jste ztratili přístupová data Telekomu.