Zákaznický servis Versatel: kontakt prostřednictvím horké linky a e-mailu
Máte-li jakékoli dotazy nebo problémy s tarifem, můžete se obrátit na zákaznický servis Versatel prostřednictvím horké linky a e-mailu. V tomto přehledu najdete všechny možnosti kontaktů pro podporu Versatel.
Obraťte se na zákaznický servis Versate: hotline a mail
Poznámka: V případě poruchy byste měli nejprve zkontrolovat funkčnost Versatel před kontaktováním zákaznického servisu.
- Technická horká linka: V případě technických problémů se můžete k Versatelu dostat 24 hodin denně, sedm dní v týdnu na bezplatném čísle 0800 - 333 444 8.
- Horká linka zákaznického servisu: V případě dalších otázek volejte stejné číslo (0800 - 333 444 8). Zaměstnanci zákaznického servisu však mohou být dosaženi pouze od pondělí do pátku od 8:00 do 21:00 a o víkendech od 10:00 do 20:00.
- Fax: Dokumenty můžete faxovat přímo do Flensburgu na čísle 0461-9090021.
- Kontaktní formulář: Můžete si vyžádat písemné dotazy pomocí kontaktního formuláře zdarma. Poté dostanete odpověď e-mailem.
- E-mail: Chcete-li odeslat e-mail přímo, zadejte jako adresáta adresu „ “.
- Post: Zákaznický servis přijímá dopisy a balíčky na Versatel Deutschland GmbH, 24945 Flensburg. Název ulice zde není nutný.
Jako zákazník Versatel byste si měli přečíst, jak dobrá je síť Versatel.