Ukončení smlouvy online: Musíte si toho být vědomi
Pokud chcete zrušit online smlouvu, měli byste zvážit několik věcí. Řekneme vám, jak můžete ukončit smlouvy uzavřené na internetu.
Klikněte sem pro web právníka Christian Solmecke.
Online smlouvy lze nyní zrušit online
- Smlouvy uzavřené online od 1. října 2016 mohou být podle zákona také ukončeny online. To neplatí pro smlouvy uzavřené písemně nebo na místě.
- To znamená, že můžete také elektronicky zrušit online smlouvu o mobilních zařízeních, elektřině nebo streamování. V e-mailu pro zákaznický servis stačí pouze formulovat své jméno a rozeznatelnou žádost o ukončení.
- Spotřebitelé se obávají, že v zájmu ztěžování ukončení budou e-mailové adresy v budoucnu lépe skryty nebo nesprávné adresy budou rozptýleny na fórech. Při zrušení online vždy požádejte o potvrzení.
Online smlouvy: zrušit e-mailem
- Pokud jste smlouvu uzavřeli online, můžete ji také zrušit elektronicky. Vyplývá to z rozsudku krajského soudu v Mnichově.
- Pokud poskytovatel služeb prohlásí vaše online ukončení za neplatné, měli byste je laskavě informovat o dotyčném rozsudku. V každém případě je vaše ukončení účinné.
- Abyste se vyhnuli riziku zbytečných argumentů, měli byste svůj výpověď podat písemně.
V dalším praktickém tipu objasníme výpovědní lhůtu pro vaši smlouvu na mobilní telefon.