WD My Cloud se v síti neobjeví - můžete to udělat
Díky zařízení WD My Cloud máte vždy k dispozici svá data. Pokud se to však v síti nezobrazí, znamená to chybu sítě. V tomto praktickém tipu vám řekneme, co s tím můžete dělat.
WD My Cloud se nezobrazuje v síti - co dělat?
- V některých případech může brána firewall nebo antivirový program blokovat připojení k My Cloud, takže se již nebude zobrazovat. Vypněte obě služby jako test.
- Pokud pak uvidíte svůj My Cloud v síti, ukážeme vám, jak přidat výjimku do brány firewall a jak uvolnit IP v antivirovém programu.
- Alternativně můžete k cloudu připojit kabel LAN. Poté připojte tento kabel k počítači a zjistěte, zda je možné navázat spojení.
- Pokud se tento pokus také nezdaří, měli byste resetovat My Cloud. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte resetovací spínač na zadní straně zařízení po dobu asi 5 sekund.
- Zejména v systému Windows 10 byste se měli ujistit, že se nacházíte ve veřejné síti. Zkontrolujte také, zda je přepínač „Vyhledat zařízení a obsah“ v nabídce „Nastavení systému“> „Síť a internet“> „Ethernet“> „Pokročilé možnosti“ nastaven na „Zapnuto“.
- Možná budete muset nejprve aktualizovat My Cloud na nejnovější firemní software, abyste mohli problém vyřešit.
- Pokud žádný z těchto tipů nepomohl, může být v mém cloudu vada a měli byste ji vyměnit.
V dalším praktickém tipu si přečtěte, jak můžete synchronizovat My Cloud s počítačem.