Výměna vánočních dárků - to jsou vaše práva
Výměna vánočních dárků je téměř stejně součástí vánočních svátků jako jejich nákupem. Vracení nemilovaných vánočních dárků však není vždy snadné. V tomto praktickém tipu se dozvíte, co je třeba zvážit při výměně dárků.
Výměna vánočních dárků - to si musíte být vědomi
Výměna nakoupeného zboží je jasně upravena zákonem. Nezáleží na tom, zda se jedná o dar, či nikoli:
- Obchod v zásadě nemusí prodané zboží odebírat, pokud jste si zboží mohli osobně prohlédnout před jejich nákupem. To se samozřejmě nevztahuje na oprávněné stížnosti.
- Právní situace se liší, pokud jste objednali zboží, například při nákupu online. Vzhledem k tomu, že jste se na tento článek nemohli přímo podívat, máte zákonnou 14denní zásadu vrácení. Některé internetové obchody dokonce poskytují delší dobu výměny, například Amazon s 30 dny.
- Čtrnáctidenní výměnné období však má u vánočních dárků malý úlovek: Zákonné právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů začíná přesně v okamžiku, kdy kupující obdrží balíček. Vánoční dárky jsou obvykle objednány brzy. Proto již může být příliš pozdě na výměnu za příjemce.
- Jednoduše to znamená: Z ryze právního hlediska máte spíše špatné karty, pokud si chcete vyměnit vánoční dárek. Pokud jde o výměnu zboží, velké maloobchodní řetězce jsou však obvykle velmi vstřícné. Existují také zvláštní pravidla výměny na Vánoce. Je důležité, abyste zboží vrátili bez známek opotřebení a v původním obalu. Stejně tak nebudete ušetřeni žádat kupujícího o potvrzení, protože to obvykle potřebujete pro výměnu.
- Samozřejmě máte také možnost dohodnout se s prodejcem zvláštní právo na ukončení smlouvy před nákupem. To však obvykle funguje pouze pro menší obchody, kde můžete kontaktovat majitele. V každém případě byste měli smlouvu opravit písemně.
- Tip: Pokud chcete umístit dárkové poukázky pod vánoční stromeček, ujistěte se, že výběr je dostatečně velký, aby ho příjemce mohl uplatnit ve své mysli. Dárkové poukazy jsou platné nejméně tři roky a obvykle se nevyměňují.