Pokud byl telefon odcizen, zablokujte účet WhatsApp:
Pokud byl váš mobilní telefon odcizen a nepoužíváte blokovací kód, měli byste svůj účet WhatsApp okamžitě zablokovat. V tomto praktickém tipu vám ukážeme, jak to udělat.
WhatsApp: Blokovat účet pro krádež mobilního telefonu
- Chcete-li blokovat WhatsApp, pošlete e-mail na adresu „ “. Chcete-li zajistit, aby byl váš požadavek zpracován co nejrychleji, vyberte jako předmět „Ztracené / odcizené: Prosím deaktivujte můj účet“.
- Do e-mailu nezapomeňte uvést své číslo mobilního telefonu v mezinárodním formátu. Místo 0174 123456789 vyžaduje WhatsApp vaše číslo ve formátu +49 174 123456789.
Ukradený mobilní telefon, účet WhatsApp zablokován - co teď?
- Ve většině případů zablokování účtu trvá jen pár hodin. Zloděj může stále spustit WhatsApp ve vašem telefonu, ale již nemůže přistupovat k vašemu účtu.
- Po deaktivaci máte 30 dní na nastavení WhatsApp na nový nebo stejný mobilní telefon. Pokud k tomu nedojde, bude váš účet WhatsApp zcela odstraněn.
- Získání nové SIM karty by však nemělo být problémem do 30 dnů. Po aktivaci vám budou všechny zprávy, které obdržíte během blokování, uvolněny.
Ukradený mobilní telefon: zablokujte WhatsApp a SIM kartu
- Poté také uzamkněte SIM kartu. Dokud je SIM karta aktivní, může zloděj snadno reaktivovat váš účet WhatsApp prostřednictvím SMS.
- Chcete-li zablokovat, kontaktujte svého mobilního operátora. Stačí krátký hovor. V některých případech je blokování možné také online. Příslušné pokyny naleznete v následujícím praktickém tipu pro uzamčení SIM karty.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme 7 věcí, které jste o WhatsApp nevěděli.