Používejte WhatsApp na mobilní telefon vaší společnosti: Musíte to vědět
GDPR je na rtech každého a také velmi důležitý v souvislosti s WhatsApp. Ovlivněn bude také mobilní telefon společnosti - zejména pokud na něm používáte WhatsApp. V tomto článku vám ukážeme, jaké speciální funkce byste měli zvážit.
Úskalí WhatsApp na mobilním telefonu společnosti
Už dlouho bylo jasné, že přichází, ale od 25. května 2018 je GDPR v platnosti a způsobil velké vzrušení. Zákon o ochraně údajů ovlivňuje řadu oblastí života, včetně použití WhatsApp v mobilním telefonu společnosti.
- Pokud je ukládáte, používáte nebo předáváte, výslovně potřebujete souhlas firemních zákazníků.
- Pokud předáte zákaznická data bez souhlasu příslušného zákazníka, může to být pro vás velmi drahé. To platí zejména od vstupu GDPR v platnost.
- V případě WhatsApp je to obzvláště složité, protože všechna komunikační data se načítají automaticky. A nejen to: WhatsApp může také vyvolat uložená data, například telefonní číslo, adresu, obrázky nebo poznámky.
- V tomto případě to znamená, že i když nepoužíváte firemní data zákazníků pro Messenger, WhatsApp bude k datům stále přistupovat.
- Mimochodem, ukládání a odesílání obrázků pomocí WhatsApp je složité, protože zákazník může mít práva na obrázek. Pokud například pomocí smartphonu vyfotíte budovu, můžete mít potíže již bez svolení vlastníka nemovitosti.
- Jednoduché řešení je: obejít se bez WhatsApp na firemním mobilním telefonu. V případě potřeby použijte WhatsApp na samostatném smartphonu. To je však užitečné, pouze pokud na tomto smartphonu neuložíte zákaznická data.
Podle GDPR je nyní většina společností povinna vést zpracovávací adresář. Pokud jste ještě žádný nevytvořili, neměli byste si ujít další článek.