WhatsApp: "Zálohu nelze dokončit" - co dělat?
WhatsApp nabízí praktickou možnost zálohování. V tomto praktickém tipu vám vysvětlíme, co můžete dělat, pokud nelze zálohu dokončit.
WhatsApp: "Zálohu nelze dokončit"
Abyste mohli vytvořit zálohu WhatsApp v cloudovém úložišti „Disk Google“, musíte splnit několik požadavků.
- Nejprve je třeba ve vašem smartphonu aktivovat a přihlásit svůj účet Google.
- Musí být také nainstalována nejnovější verze služeb Google Play.
- Kromě toho nesmí být vyčerpán úložný prostor ve smartphonu a na Disku Google.
- Může to také způsobit problémy při pokusu o zálohu pomocí mobilního datového připojení, protože to je někdy mnohem pomalejší než stacionární stanice WLAN.
- Pokud některý z těchto požadavků nesplníte, může se rychle stát, že se objeví uvedená chybová zpráva.
Chybová zpráva „Zálohu nelze dokončit“ - můžete to provést
- Přidejte svůj účet Google do svého smartphonu. Chcete-li to provést, otevřete nastavení, přejděte na položku „Účty“ a poté přejděte na „Přidat účet“. Pak jednoduše postupujte podle pokynů na vašem smartphonu.
- Pokud nemáte ve svém smartphonu nebo v úložišti na Disku Google dostatek úložného prostoru, musíte smazat soubory, abyste zajistili dostatečné úložiště. Disk Google nabízí také možnost nákupu dalšího úložného prostoru.
- Pokud zjistíte problém se sítí, počkejte, až se záloha znovu připojí k síti WLAN, nebo změňte síť.
- V opačném případě může být užitečné znovu nakonfigurovat zálohu.
- Chcete-li to provést, otevřete WhastApp, klepněte na tlačítko nabídky, vyberte „Nastavení“, „Rozhovory“ a poté „Zálohování chatu“.
- Zde můžete nyní provádět jakákoli nastavení týkající se zálohy, například frekvenci zálohy, účet Google, na kterém je záloha uložena, nebo zda mají být zálohována všechna média.
- V části „Zálohování přes“ můžete také zvolit, že zálohy se budou provádět například pouze přes WLAN.
V dalším praktickém tipu vám vysvětlíme, jak zjistit, které z vašich kontaktů WhatsApp vás zablokovaly.