Jak dlouho jsou vouchery platné?
Před uložením poukázek na polici byste měli zkontrolovat, jak dlouho jsou platné. I zde existují pravidla, která musí podniky dodržovat. V tomto praktickém tipu se můžete dozvědět, jaké to jsou a zda ještě můžete předložit svůj voucher.
Obecné doby platnosti poukazů
- Podle německého občanského zákoníku (BGB) končí platnost poukazů obvykle po třech letech. Čas vypršení platnosti začíná na konci roku, ve kterém byl poukázka vydána.
- Příklad: Pokud byl váš poukaz vydán 20. června 2019, můžete si svůj čas vzít do 31. prosince 2022.
- Výjimky však existují jako vždy. To umožňuje prodejci omezit poukaz na jeden rok. Není však povolen méně než jeden rok.
- Pokud maloobchodník omezí výkupní období na šest měsíců, je to neúčinné. Pak budete mít tři roky na uplatnění poukázky.
Zvláštní pravidla pro poukázky - takže můžete stále získat nějaké peníze
I když platnost poukazu vypršela, stále můžete z něj získat nějaké peníze, podle právníků a poradenských středisek pro spotřebitele.
- Pokud jste například nevykoupili kadeřnický poukaz, který byl omezen na jeden rok, podnik již nemusí tuto službu poskytovat. Protože však byl poukaz uhrazen a jeho platnost vyprší až po třech letech, musí vám podnik alespoň částečně vrátit peníze.
- V takovém případě se z hodnoty poukázky obvykle odečte 15 až 25 procent. Při 50 EUR byste měli stále získat dobrých 30 EUR.
- Liší se u poukazů, které jsou spojeny s pevnou událostí, například s fotbalovým zápasem nebo s hudební návštěvou.
- Pokud vám takové představení chybí, platnost poukazu rovněž vyprší a nemáte právo na náhradu.
- I v případě, že obchod podá bankrot, platnost poukazu vyprší - pokud není nalezen právního nástupce podniku.
- Podrobné informace o tomto tématu naleznete také na adrese verbraucherzentrale.de.