Jak mohu kontaktovat Amazon Return Center?
Otázky a problémy týkající se online zásilkové společnosti Amazon lze vyřešit pouze online, například v online návratovém centru. To není úplně pravda: ukážeme vám, jak můžete kontaktovat zpětné středisko Amazon.
Obraťte se na zpětné středisko Amazon
Pokud požadujete štítek zásilky v online centru pro vrácení zásilky, máte možnost zaslat zprávu zaměstnancům. To však již není možné později. Chcete-li přesto kontaktovat zpětné středisko Amazon, máte následující možnosti:
- Online: Zde najdete kontaktní formulář, který Amazon dobře ukryl na svých webových stránkách. Samozřejmě se musíte nejprve zaregistrovat pomocí své e-mailové adresy a hesla.
- Poštou: Můžete také zaslat dopis zpětnému středisku tradičním způsobem, adresa je totožná s příjemcem vrácené položky: Amazonské zpětné středisko, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld.
- Telefonicky: Pokud jste ochotni přijmout fronty, můžete kontaktovat zaměstnance Amazonu telefonicky. Toto je zdarma na 0800-363 84 69 (Německo), 0800-88 66 32 38 (Rakousko) a 0800-74 00 20 (Švýcarsko).
Další tipy k online návratovému centru Amazonu najdete zde.