Windows 10: Obchod se neotevře
Pokud se obchod s aplikacemi v systému Windows 10 neotevře, je důležité najít příčinu problému. Ukážeme vám, co to může být - a co můžete dělat.
App Store se neotevře: selhání serveru
Windows 10 je nový - a nové operační systémy mají obvykle na začátku problémy. V systému Windows 10 server úložiště několikrát selhal.
- V případě selhání serveru máte pouze trpělivost. V tomto případě nemůžete nic opravit sami.
Windows App Store se neotevře - můžete to udělat
Pokud problém s úložištěm není se serverem Microsoft, máte různé možnosti, jak obnovit úložiště a znovu jej spustit. Vyzkoušejte jednotlivé kroky jeden po druhém.
- Prvním krokem v případě problémů by mělo být hledání aktualizací. Problémy s aktualizací jsou často vyřešeny. V části Nastavení přejděte na Aktualizace a zabezpečení - Windows Update. Kliknutím na tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“ můžete sledovat aktualizace. Pokud je nalezena aktualizace, spusťte ji.
- Pokud se obchod s aplikacemi po aktualizaci stále neotevře, resetujte jej. Jako by Microsoft měl podezření, že úložiště by způsobilo problémy, byl vhodně zahrnut malý obslužný program pro resetování úložiště. Nástroj pro resetování úložiště se nazývá „wsreset“. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte „wsreset“. Pokud se program objeví v přístupech, klikněte na něj. Může se otevřít malé okno s programovou linkou. Jen počkejte, až se okno samo zavře. Obchod s aplikacemi je nyní resetován.
Ruční mazání souborů mezipaměti
Pokud dvě předchozí opatření nepřinesla požadované výsledky, zůstává poslední možností vymazání souborů mezipaměti. Ukážeme vám, jak na to.
- Spusťte vykonávací příkaz s kombinací kláves [Windows] a [R] a zadejte „% HOMEPATH% \ AppData \ Local \ Packages“. Správce souborů by se nyní měl otevřít s určitým adresářem.
- Vyhledejte podadresář v seznamu, který začíná na "Microsoft.WindowsStore_". Otevřete tento adresář.
- V tomto adresáři přejděte do složky „Local Cache“ a otevřete ji. Nyní byste měli najít složku, jejíž název začíná „perUserCache_“. Tuto složku zcela odstraníte.
- Nejpozději nyní by měl být App Store schopen normálně začít znovu.
Windows 10 málokdy přichází s diskem. V dalším praktickém tipu proto vysvětlujeme, jak obnovit Windows 10 bez CD.